Найти болезненные точки и решить проблему

-
article16672.jpg

С ноября 2020 года по поручению президента Владимира Путина во всех субъектах РФ созданы Центры управления регионами (ЦУР), единые пункты мониторинга и обработки поступающих от жителей жалоб в разных сферах жизни региона. На основе поступающих в ЦУР данных формируются аналитические материалы, характеризующие социально-экономическую ситуацию в регионе и вырабатываются предложения по дальнейшему развитию территории.

Необходимость прямого диалога органов власти и жителей для оперативного решения проблем отметил заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игорь Буренков, посетив Центр управления регионом Кировской области в рамках рабочей поездки в регион полпреда Игоря Комарова.

Специалисты Кировского ЦУР отмечают, что кировчан больше всего волнуют темы ЖКХ, в том числе реформирование системы обращения с ТКО, а также благоустройство, здравоохранение, общественный транспорт и социальное обслуживание.

В Пермском крае созданная инфраструктура аккаунтов региональных органов власти и органов местного самоуправления в социальных сетях (252 аккаунта) также позволила выстроить качественную работу с обращениями граждан в сети Интернет. С помощью системы «Инцидент Менеджмент» с момента ее внедрения в регионе обработано 23 500 обращений. Больше всего жителей Прикамья волнуют вопросы качества тепло- и водоснабжения, содержания дорог и придомовых территорий.  Центром управления регионом организована работа 8 социально значимых отраслевых блоков: здравоохранение, социальная защита, образование, транспорт, дороги, ЖКХ, энергетика и ТКО. Сотрудники отраслевых блоков проводят предварительный анализ обращений и выявляют системные и ситуативные проблемы, которые требуют незамедлительного решения.

Аналитика обращений, проводимая Центром управления регионом Пермского края, помогает принимать оперативные управленческие решения. Особенно ярко такое взаимодействие продемонстрировано в период пандемии.  Так, например, на основе обращений жителей на оперативном штабе по борьбе с коронавирусом губернатором региона Дмитрием Махониным дано поручение проработать открытие молочных кухонь с учетом мер безопасности. Благодаря информации в соцсетях органы власти оперативно отреагировали и решили проблему.

Для конструктивного диалога органов власти и жителей региона также необходимо уделять большое внимание вопросам информационного обеспечения деятельности органов власти в традиционных СМИ и в социальных сетях, считает Игорь Буренков. Заместитель полпреда отметил, что «органы исполнительной власти и местного самоуправления должны использовать все инструменты для информирования жителей о важных событиях региона и страны, рассказывать простым и доступным языком о реализации национальных проектов», выстраивать эффективные коммуникации с региональными и федеральными медиа, формировать региональную ленту позитивных новостей.

 

 

 

 

 

Хотите первыми узнавать новости Пермского края? Нажмите ДОБАВИТЬ В ИЗБРАННОЕ и получайте новости из первых рук!
Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Посмотреть все новости раздела "Новости Перми и Пермского края"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 862 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
Построить новую сцену Пермской оперы поможет Роман Абрамович
Построить новую сцену Пермской оперы поможет Роман Абрамович
5 апреля 2021 - Татьяна Орлова - 0 - 1199

В начале апреля Управление капитального строительства Прикамья подало в арбитражный суд иск к ГК «Строй-Эксперт», требуя расторжения контракта на проектирование нового здания Пермской оперы.

«Учителем года-2021» в Пермском крае стала преподаватель химии Елена Щукина
«Учителем года-2021» в Пермском крае стала преподаватель химии Елена Щукина
9 апреля 2021 - Татьяна Орлова - 0 - 1083

В региональном этапе конкурса «Учитель года-2021» участвовали 175 педагогов из 39 муниципалитетов Прикамья, а 56 человек прошли в финал. Абсолютным победителем стала учитель химии школы «Петролеум+» Елена Щукина.

Пермскому Политеху присвоили статус автономного учреждения
Пермскому Политеху присвоили статус автономного учреждения
5 апреля 2021 - Журналист - 0 - 1044

Пермский Политех сменил тип с бюджетного на автономное учреждение. Об этом говорится в соответствующем приказе Минобрнауки России от 2 апреля. В университете будет действовать новый устав, а в дополнении к ученому совету появится наблюдательный.

Коронавирусом в Пермском крае ежедневно заболевают в среднем 6-7 детей
Коронавирусом в Пермском крае ежедневно заболевают в среднем 6-7 детей
5 апреля 2021 - Татьяна Орлова - 0 - 1023

За сутки «ковид» был подтвержден у 112 прикамцев из 20 муниципалитетов, и по-прежнему заболевает много несовершеннолетних: ежедневно «ковид» подтверждается в среднем у 6-7 детей.

В Соликамске создают зону отдыха «Соляная верста», в Губахе – «Солнечную мечту»
В Соликамске создают зону отдыха «Соляная верста», в Губахе – «Солнечную мечту»
9 апреля 2021 - Татьяна Орлова - 0 - 944

В Соликамске и Губахе начались масштабные преобразования нескольких территорий – парка имени Юрия Гагарина и прибрежной полосы реки Усолки. Здесь будут созданы новые точки притяжения для местных жителей.

 

Новые статьи
Как справиться с переходным возрастом у ребёнка?
Как справиться с переходным возрастом у ребёнка?
4 апреля 2021 - Журналист - 0 - 631
Каждого родителя рано или поздно достигает эта пора, когда собственный ребёнок перестаёт напоминать самого себя. Меняется поведение, привычки, внешность, а также восприятие окружающего мира.
До 4 апреля продлен прием заявок на конкурс «ОМК-Партнерство»
До 4 апреля продлен прием заявок на конкурс «ОМК-Партнерство»
30 марта 2021 - Журналист - 0 - 817
Прием заявок на конкурс социальных и благотворительных проектов «ОМК-Партнерство» (проводится Объединенной металлургической компанией) продлен до 4 апреля. Не упустите последний шанс получить...
Жителей Чусового приглашают открыть свой социальный бизнес
Жителей Чусового приглашают открыть свой социальный бизнес
30 марта 2021 - Журналист - 0 - 987
Чусовской металлургический завод в шестой раз запускает программу по развитию социального предпринимательства «Начни свое дело» в г. Чусовом. 
У 15% пермяков квартира на момент продажи была в ипотеке
У 15% пермяков квартира на момент продажи была в ипотеке
16 марта 2021 - Журналист - 0 - 1243
Райффайзенбанк выяснил, с какими сложностями сталкиваются жители Перми, когда продают или покупают квартиру, находящуюся в залоге у банка.

 

 

 

 

 

 

 






 

Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru  

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Афиша | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 61551 выдано 24 апреля 2015 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Выходные данные