За последний год интерес пермяков к функциям защиты от мошенников, встроенным в виртуального ассистента «Ева» от МегаФона, вырос на 42 процента. Это заметно выше среднероссийского показателя, который, по данным оператора, составил 25 процентов. Такая динамика говорит о том, что жители Прикамья стали активнее использовать технологии искусственного интеллекта не только в повседневной жизни, но и для собственной безопасности.
Кто пользуется защитой
Анализ обезличенных данных абонентов показал, что среди тех, кто подключает расширенные функции безопасности, больше мужчин — на них приходится 56 процентов аудитории. Основная масса пользователей — люди старше 30 лет. Самая многочисленная группа — пермяки от 31 года до 45 лет, они составляют 42 процента активных пользователей. Ещё 35 процентов — это абоненты в возрасте от 46 до 65 лет. Молодёжь от 21 года до 30 лет оказалась менее активной — на неё приходится лишь 12 процентов.
Что умеет виртуальный помощник
Изначально «Ева» создавалась для фильтрации спам-звонков, но сейчас её возможности значительно шире. Ассистент способен распознавать синтезированную речь — то есть голос, сгенерированный нейросетью. Это особенно важно в условиях, когда мошенники всё чаще используют поддельные аудиосообщения и видеозвонки от имени родственников, коллег или руководителей. Виртуальный помощник анализирует звуковую волну в режиме реального времени и предупреждает абонента, если понимает, что на другом конце провода говорит робот или звучит поддельный голос.
Отдельного упоминания заслуживает опция «Семейная безопасность+». Она позволяет подключить защиту не только для себя, но и для близких — например, для пожилых родителей, которые особенно уязвимы перед уловками телефонных мошенников.
Масштаб проблемы
Ежемесячно виртуальный помощник блокирует более 25 миллионов нежелательных и потенциально мошеннических вызовов. Пик блокировок пришёлся на июнь — тогда показатель оказался на 23 процента выше среднемесячного уровня. Впрочем, эта статистика касается абонентов одного оператора и не отражает общую ситуацию по стране.
Активнее всего виртуальным ассистентом пользуются жители Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также Самарской и Ростовской областей и Башкортостана. Пермский край в этом рейтинге входит в тридцатку лидеров.
Почему это важно именно сейчас
Интерес к таким сервисам растёт на фоне того, что мошенники осваивают всё более сложные технологии. По данным МВД России, злоумышленники уже подделывают голоса реальных сотрудников Следственного комитета и Министерства внутренних дел, чтобы запугивать жертв и выманивать деньги . С помощью нейросетей создаются не только аудиосообщения, но и видеозвонки, где на экране появляется человек, внешне неотличимый от настоящего.
Особую опасность представляет схема «фейк-босс». Мошенники имитируют голос и внешность руководителя компании и звонят сотрудникам с просьбой срочно перевести деньги или передать конфиденциальные данные. При этом технический порог входа в такие схемы стремительно снижается — если раньше для создания качественного дипфейка требовались серьёзные ресурсы, то сейчас существуют простые инструменты, автоматизирующие этот процесс.
Жителей Прикамья уже предупреждали о подобных угрозах. В министерстве связи Пермского края отмечали, что злоумышленники могут взломать аккаунт человека, изучить его социальные сети, собрать фотографии и аудиозаписи, а затем с помощью искусственного интеллекта создать убедительную копию голоса или внешности.
Что советуют специалисты
Универсального способа отличить дипфейк «на глаз» не существует — технологии достигли того уровня, когда подделка может выглядеть абсолютно естественно. Поэтому эксперты советуют не столько пытаться распознать фальшивку, сколько выработать привычку перепроверять любые неожиданные просьбы. Если собеседник торопит, давит на эмоции или требует немедленных действий — это уже повод насторожиться. Лучший выход из такой ситуации — прервать разговор и перезвонить человеку по номеру, который вы точно знаете.
Ещё одна полезная практика — договориться с близкими о кодовом слове, ответ на который знаете только вы. Это простой, но эффективный способ подтвердить личность собеседника, даже если его голос звучит абсолютно знакомо.
Развитие технологий защиты, таких как виртуальные помощники с встроенным искусственным интеллектом, становится ответом на меняющийся характер угроз. Мошенники используют нейросети для обмана — операторы связи применяют аналогичные технологии для противодействия. Гонка вооружений в цифровой среде продолжается, и пермяки, судя по статистике, всё чаще выбирают в ней сторону защиты.
