Вопросы повышения качества и доступности медицинской помощи стали темой заключительного в текущем году заседания Совета ПФО. Оно состоялось 10 декабря в Кирове под председательством полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Михаила Бабича.
Участие в обсуждении одной из ключевых и актуальных тем, волнующих жителей округа, приняли заместитель Министра здравоохранения России Сергей Краевой, заместитель Генерального Прокурора России Сергей Зайцев, главы регионов округа, президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль, руководители федеральных и региональных органов законодательной и исполнительной власти.
Михаил Бабич напомнил, что в марте текущего года в Перми состоялось расширенное окружное совещание с участием Министра здравоохранения Вероники Скворцовой. Многие из вопросов, которые были тогда подняты и в дальнейшем проработаны, нашли отражение в недавнем Послании Президента России Федеральному Собранию.
В частности, речь идёт о выделении высокотехнологичной медицинской помощи в отдельное направление работы со специальным финансированием. Сегодня в стране проводится около 700 тысяч высокотехнологичных операций в год, но этого количества недостаточно, отметил полпред Президента. Также в Послании прозвучала тема оптимизации сети медучреждений, которая неоднократно поднималась на окружном уровне. «Сложилась практика, когда регионы по своим собственным методикам решают вопросы оптимизации сети учреждений здравоохранения. В итоге мы получили ситуацию, когда целые населенные пункты остались без доступной медицинской помощи. Сегодня Президентом поставлена задача внедрения единой федеральной методики, которая учитывала бы при оптимизации численность населения и имеющуюся инфраструктуру. Это позволит не допустить перекосов в погоне за сокращением расходов», - заявил Михаил Бабич.
Губернатор Пермского края Виктор Басаргин выступил с докладом об уникальном опыте Пермского края по общественной оценке работы государственных учреждений здравоохранения. Кроме того, глава региона рассказал участникам Совета об особенностях кадровой политики в здравоохранении Прикамья, а также поднял вопрос обеспеченности учреждений отрасли квалифицированными специалистами.
Сегодня в Прикамье разработана методика проведения независимой оценки качества медицинских услуг с акцентом на такие аспекты как комфортность предоставления услуги, доброжелательность персонала, использование клиентоориентированных технологий. Задача, которую поставил перед краевым Минздравом глава региона Виктор Басаргин, – сделать наше здравоохранение максимально дружелюбным и открытым для пациентов.
«Наш уникальный опыт заключается в привлечении независимого оператора, выбранного по итогам конкурса. Исследование проведено во всех медицинских учреждениях края. В ходе оценки отмечено, что главное, что волнует пациента при оценке качества, - понятно ли объясняет и отвечает на вопросы доктор», - рассказал Виктор Басаргин.
По итогам независимой оценки общественным советом сформулированы предложения по улучшению работы учреждений, составлены рейтинги медицинских организаций. По оценке губернатора, важно настроить систему поддержки открытого диалога, когда врачи при активном содействии общественных организаций учатся слышать и понимать своих пациентов.
«Параллельно мы разработали собственную систему критериев оценки качества работы участковых врачей. Если на федеральном уровне в нее входят стандартные 19 показателей, то у нас 59. И это оправданно. Мы разработали такие критерии, которые позволяют реально оценить причины увеличения количества вызовов на том или ином участке и многое другое», - отметил Виктор Басаргин.
В частности, благодаря внедрению этой системы в этом году пермская поликлиника №2 по данным рейтинга, составленного при поддержке Минздрава РФ, вошла в 10-ку лучших поликлиник страны.
В ходе совещания также был поднят вопрос заработной платы медицинских работников. Исполнение «майских» указов Президента позволило значительно её повысить, но возникла проблема разрыва между уровнями оплаты труда. Нередко зарплаты врачей одной специальности в конкретной больнице различаются в разы. Как заявил полпред, возникают вопросы и к самой структуре зарплаты медиков: «Необходимо придти к ситуации, когда должностной оклад должен составлять от 50 до 70% выплат, а остальное – стимулирующие и компенсационные выплаты. Но у нас есть регионы, где все складывается наоборот: 20-30% – это оклад, а все остальное – то, что начисляет главный врач, исходя из своих субъективных ощущений».
В ходе совещания Михаил Бабич поднял тему материально-технического оснащения службы скорой медицинской помощи. Он поручил главам регионов ПФО привести в надлежащее состояние автомобильный парк скорой помощи и оптимизировать нагрузку на врачей, которая зачастую в несколько раз превышает нормативные показатели. На совещании также обсудили крайне острую проблему финансирования медицинской помощи страдающим редкими или орфанными заболеваниями.
Ещё одним вопросом обсуждения стала доступность медикаментов. Михаил Бабич указал на необходимость осуществления контроля за ценообразованием на лекарственные препараты на всех этапах: от их производства до размещения на аптечных прилавках.
Отвечая на вопросы журналистов по окончании заседания Совета округа, Михаил Бабич подчеркнул, что обсуждение поднятых вопросов позволило значительно продвинуться в их решении. «Сегодня мы посмотрели, где нам удалось решить эти задачи, а где ещё нужно поработать. Мы, в первую очередь, хотели понять что нужно сделать по каждому региону для того, чтобы соблюдались интересы пациентов, чтобы люди могли получать высококвалифицированную и доступную медицинскую помощь», - отметил полномочный представитель Президента РФ в ПФО.
