По данным департамента ЖКХ администрации Перми, по состоянию на 17:00 4 октября в целом по городу отопление запущено на 92%. Для того, чтобы отработать информацию по оставшимся объектам совместно с УК, ТСЖ, ресурсниками и надзорными органами, начали работать «горячие телефонные линии».
Процесс запуска отопления в объекты социальной сферы – детские сады, школы, больницы – в Перми начался с 20 сентября. Как было заявлено ранее, на запуск отопления в жилые дома отводится порядка двух-трех недель. Это время необходимо для настройки гидравлических режимов. На сегодняшний день тепло подано в подавляющее число жилых домов, ведутся активные работы по устранению локальных аварийных ситуаций на сетях.
Если в этот срок отопление не запущено, а управляющая компания или ТСЖ не могут дать ответ о сроках запуска тепла и причинах его отсутствия, пермяки могут обратиться на «горячие линии», которые начали работать в каждом районе города и департаменте ЖКХ с 4 октября. Время работы горячих линий – в будние дни с 09:00 до 18:00, в пятницу – до 17:00.
При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию). Специалисты районных отелов ЖКХ примут обращение, поставят адрес на контроль. При необходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства.
Телефоны «горячих линий» :
Дзержинский район - 246-61-37
Индустриальный район - 227-94-14
Кировский район - 283-31-78, 283-30-64
Ленинский район - 212-14-63, 212-13-63, 212-33-74
Мотовилихинский район - 260-37-77
Орджоникидзевский район - 263-47-26, 263-54-01
Свердловский район -244-13-89, 244-40-13
Поселок Новые Ляды - 295-86-46, 295-85-82
Департамент ЖКХ: отдел организации управления МКД – 212-50-06, 212-46-32; отдел муниципального жилищного контроля – 290-05-17, 212-69-76.
