В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений

11 июля 2018 - Журналист
article11357.jpg

Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года. Это на 37,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По итогам второго квартала текущего года специалисты краевого МФЦ приняли 766428 пакетов документов. Таким образом, количество оказанных услуг по сравнению с 2017 годом увеличилось на 49% (тогда было принято 513777 пакетов документов). Чаще всего пермяки обращались в многофункциональные центры за услугами Росреестра: с января по июль принято 912219 пакетов документов, что составило 62% от общего количества услуг, оказанных в МФЦ.

По словам первого заместителя руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонида Громова, одной из первостепенных задач, поставленных перед учреждением на 2018 год, остается увеличение количества «окон» приема/выдачи документов.

- В первом полугодии мы уже открыли в Перми на площадке банка «УРАЛСИБ» новое отделение МФЦ, специализирующееся на оказании услуг юридическим лицам, - рассказал Леонид Александрович. – В ближайшее время семь дополнительных рабочих мест будет создано в действующих филиалах «Березниковский» и «Кунгурский». До конца года в Березниках планируется открыть третий по счету филиал на 10 «окон», а в краевой столице создать специализированный центр оказания услуг для бизнеса.

Помимо расширения филиальной сети, краевой МФЦ сегодня ведёт работу по совершенствованию системы предоставления услуг. Для этого разработана матрица непрерывного повышения квалификации сотрудников, адаптации новых специалистов. Для работников краевых филиалов внедрена специализированная программа дистанционного обучения.

- Эти меры дают ощутимый результат, - говорит начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова. - Сокращается время ожидания заявителей в очереди: во втором квартале 2018 года среднее время составило 8 минут, что на 20,7% меньше, чем в аналогичном периоде 2017 года. Повышается качество оказания услуг: по данным портала «Ваш контроль», в среднем пермяки оценивают работу МФЦ на 4,85 балла.

Еще одной задачей краевого многофункционального центра остается расширение перечня услуг и стандартизация административных регламентов. С начала года для предоставления в офисах «Мои документы» было внедрено 12 новых услуг, среди которых: услуги Пенсионного фонда (с марта через МФЦ можно подать заявление на получение ежемесячных выплат из средств маткапитала), департамента земельных отношений (теперь для утверждения схемы расположения участка на кадастровом плане территории или согласования местоположения границ земельных участков достаточно обратиться в любой центр «Мои документы»), Фонда капитального ремонта (в МФЦ заявители могут получить дубликаты квитанций на оплату капремонта, расчет пеней, справки об отсутствии или наличии задолженности, акты сверки расчетов по лицевому счету) и др.

Также расширяется перечень сопутствующих (платных) услуг. Например, сейчас жителям Пермского края доступна услуга по выездному обслуживанию. С начала года сотрудники краевого МФЦ оказали необходимые услуги 139 жителям региона, выехав к ним на дом или в офис.

Справка: 

В настоящее время в Пермском крае функционирует 53 филиала и более 200 структурных подразделений «Мои документы», которые включают 729 «окон» приема/выдачи документов. В МФЦ гражданам доступны более 1 тысячи государственных и муниципальных услуг. Получить подробную информацию об оказываемых услугах можно на сайте ведомства www.mfc-perm.ru, либо по тел. 8 800 555 05 53.

 

 

 

 

Новости Перми и Пермского края

 

 

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!
Нажмите "Подписаться на канал", чтобы читать 59i.ru в ленте "Яндекса" https://zen.yandex.ru/59i.ru

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Посмотреть все новости раздела "Новости Перми и Пермского края"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 762 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
В рамках проекта «Такая разная ПЕРМЬ…» для ветеранов провели экскурсию на нефтеперерабатывающее предприятие
В рамках проекта «Такая разная ПЕРМЬ…» для ветеранов провели экскурсию на нефтеперерабатывающее предприятие
15 июля 2019 - Журналист - 0 - 446

Социально значимый проект «Такая разная ПЕРМЬ…», разработанный коллективом детско-юношеского центра «Рифей», стал одним из победителей XXI конкурса социально значимых проектов «Город – это мы». 

В Перми открыто движение по одной полосе на перекрестке Комсомольского проспекта и улицы Революции
В Перми открыто движение по одной полосе на перекрестке Комсомольского проспекта и улицы Революции
15 июля 2019 - Журналист - 0 - 440

На этом участке завершено устройство сетей газоснабжения. Движение транспорта возобновлено в ограниченном режиме.   

В Хохловке покажут масштабную реконструкцию: «Последний бой. Май 1945-го»
В Хохловке покажут масштабную реконструкцию: «Последний бой. Май 1945-го»
15 июля 2019 - Журналист - 0 - 396

3-4 августа на территории архитектурно-этнографического музея «Хохловка» состоится XII Всероссийский фестиваль исторической реконструкции «Большие манёвры на Хохловских холмах». 

Пермские трамваи «расскажут» о своей истории
Пермские трамваи «расскажут» о своей истории
15 июля 2019 - Журналист - 0 - 386

В пермских трамваях стартовала акция «От Молотова до Перми», приуроченная к 90-летнему юбилею открытия трамвайного движения в Перми.

На улицах Перми появится семь новых светофоров
На улицах Перми появится семь новых светофоров
16 июля 2019 - Журналист - 0 - 366

Монтаж планируется завершить к концу ноября. Также в этом году будет проведена реконструкция нескольких светофорных объектов.

 

Новые статьи
МегаФон поможет познакомиться
МегаФон поможет познакомиться
9 июля 2019 - Журналист - 0 - 214
МегаФон начинает развивать сервис знакомств в партнерстве с Tinder. Клиенты оператора получают эксклюзивные условия на функции приложения – сниженную стоимость премиум-аккаунта, безлимитный...
Ookla знает: МегаФон обеспечивает самую высокую скорость интернета в России
Ookla знает: МегаФон обеспечивает самую высокую скорость интернета в России
5 июля 2019 - Журналист - 0 - 202
Объявлены результаты независимого глобального исследования международной компании Ookla, согласно которому самый быстрый мобильный интернет в России обеспечивает МегаФон. Средняя скорость передачи...
Какие вклады сегодня наиболее популярны у населения?
Какие вклады сегодня наиболее популярны у населения?
4 июля 2019 - Журналист - 0 - 286
 Рассказывает эксперт Светлана Сурина, исполнительный директор, начальник управления по развитию розничных банковских продуктов «Ренессанс Кредит».
Что потратишь – вернется: у МегаФона появился 100% кэшбэк
Что потратишь – вернется: у МегаФона появился 100% кэшбэк
24 июня 2019 - Журналист - 0 - 429
В марте МегаФон первым на российском рынке предложил клиентам зарабатывать на платежах за мобильную связь. В разгар сезона отпусков предложение стало еще лучше: новым абонентам тарифов...

 

 

 

 






 

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Афиша | Объявления | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 61551 выдано 24 апреля 2015 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Выходные данные