В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений

11 июля 2018 - Журналист
article11357.jpg

Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года. Это на 37,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По итогам второго квартала текущего года специалисты краевого МФЦ приняли 766428 пакетов документов. Таким образом, количество оказанных услуг по сравнению с 2017 годом увеличилось на 49% (тогда было принято 513777 пакетов документов). Чаще всего пермяки обращались в многофункциональные центры за услугами Росреестра: с января по июль принято 912219 пакетов документов, что составило 62% от общего количества услуг, оказанных в МФЦ.

По словам первого заместителя руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонида Громова, одной из первостепенных задач, поставленных перед учреждением на 2018 год, остается увеличение количества «окон» приема/выдачи документов.

- В первом полугодии мы уже открыли в Перми на площадке банка «УРАЛСИБ» новое отделение МФЦ, специализирующееся на оказании услуг юридическим лицам, - рассказал Леонид Александрович. – В ближайшее время семь дополнительных рабочих мест будет создано в действующих филиалах «Березниковский» и «Кунгурский». До конца года в Березниках планируется открыть третий по счету филиал на 10 «окон», а в краевой столице создать специализированный центр оказания услуг для бизнеса.

Помимо расширения филиальной сети, краевой МФЦ сегодня ведёт работу по совершенствованию системы предоставления услуг. Для этого разработана матрица непрерывного повышения квалификации сотрудников, адаптации новых специалистов. Для работников краевых филиалов внедрена специализированная программа дистанционного обучения.

- Эти меры дают ощутимый результат, - говорит начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова. - Сокращается время ожидания заявителей в очереди: во втором квартале 2018 года среднее время составило 8 минут, что на 20,7% меньше, чем в аналогичном периоде 2017 года. Повышается качество оказания услуг: по данным портала «Ваш контроль», в среднем пермяки оценивают работу МФЦ на 4,85 балла.

Еще одной задачей краевого многофункционального центра остается расширение перечня услуг и стандартизация административных регламентов. С начала года для предоставления в офисах «Мои документы» было внедрено 12 новых услуг, среди которых: услуги Пенсионного фонда (с марта через МФЦ можно подать заявление на получение ежемесячных выплат из средств маткапитала), департамента земельных отношений (теперь для утверждения схемы расположения участка на кадастровом плане территории или согласования местоположения границ земельных участков достаточно обратиться в любой центр «Мои документы»), Фонда капитального ремонта (в МФЦ заявители могут получить дубликаты квитанций на оплату капремонта, расчет пеней, справки об отсутствии или наличии задолженности, акты сверки расчетов по лицевому счету) и др.

Также расширяется перечень сопутствующих (платных) услуг. Например, сейчас жителям Пермского края доступна услуга по выездному обслуживанию. С начала года сотрудники краевого МФЦ оказали необходимые услуги 139 жителям региона, выехав к ним на дом или в офис.

Справка: 

В настоящее время в Пермском крае функционирует 53 филиала и более 200 структурных подразделений «Мои документы», которые включают 729 «окон» приема/выдачи документов. В МФЦ гражданам доступны более 1 тысячи государственных и муниципальных услуг. Получить подробную информацию об оказываемых услугах можно на сайте ведомства www.mfc-perm.ru, либо по тел. 8 800 555 05 53.

 

 

Новости Перми и Пермского края

 

 

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!
Нажмите "Подписаться на канал", чтобы читать 59i.ru в ленте "Яндекса" https://zen.yandex.ru/59i.ru

 

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Посмотреть все новости раздела "Новости Перми и Пермского края"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 402 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

Загрузка...

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
В Перми запустят трамваи без использования контактной сети
В Перми запустят трамваи без использования контактной сети
18 июля 2018 - Татьяна Орлова - 0 - 1773

Краевое правительство заключило контракт с московской компанией «ПК Транспортные системы» о поставке в Пермь первого трамвая нового поколения для тестовой эксплуатации.

В Перми открылся фестиваль «Оперение»: фоторепортаж
В Перми открылся фестиваль «Оперение»: фоторепортаж
15 июля 2018 - Журналист - 0 - 1589

14 июля, в Перми, в Доме народного творчества «Губерния» открылся фестиваль  студий творческого развития Константина Хабенского «Оперение».

В Кунгурском районе прошел православный фестиваль «Белогорская дружина»: фоторепортаж
В Кунгурском районе прошел православный фестиваль «Белогорская дружина»: фоторепортаж
16 июля 2018 - Виктория Усцова - 0 - 757

15 июля, в селе Калинино Кунгурского района прошёл Всероссийский православный фестиваль мужской традиционной культуры «Белогорская дружина» и историческая реконструкция «Штурм Юго-Осокинского завода».

Мост через Чусовую в Пермском крае построят за три года
Мост через Чусовую в Пермском крае построят за три года
19 июля 2018 - Татьяна Орлова - 1 - 733

На Московском урбанистическом форуме состоялось рабочее совещание по вопросам строительства моста через реку Чусовая в Пермском крае.

«Золотой мяч» ЧМ-2018 по футболу – у Модрича, «Золотая бутса» – у Кейна, лучший игрок – Гризманн
«Золотой мяч» ЧМ-2018 по футболу – у Модрича, «Золотая бутса» – у Кейна, лучший игрок – Гризманн
16 июля 2018 - Татьяна Орлова - 0 - 633

Нападающий сборной Англии Гарри Кейн стал лучшим бомбардиром ЧМ-2018 года в России и получил «Золотую бутсу», а хавбек хорватов Лука Модрич стал лучшим игроком мундиаля и награжден «Золотым мячом».

 

Новые статьи
Чьи смартфоны больше всех качают интернет за границей
Чьи смартфоны больше всех качают интернет за границей
18 июля 2018 - Журналист - 0 - 172
Пермяки стали больше времени проводить онлайн, находясь за границей. По данным «МегаФона», в июне туристы скачали в 2,5 раза больше интернет-трафика по сравнению с аналогичным периодом...
За путешествия по миру «МегаФон» будет доплачивать
За путешествия по миру «МегаФон» будет доплачивать
13 июля 2018 - Журналист - 0 - 305
В июле запустился сервис «МегаФон.Путешествия», который предлагает выгодные варианты по запросу: билеты на самолеты в России и за границей; отели, хостелы, апартаменты в разных...
Эксперимент. Что облучает наши квартиры?
Эксперимент. Что облучает наши квартиры?
10 июля 2018 - Журналист - 0 - 570
В России резко увеличилось количество людей, увлеченных здоровым образом жизни. По данным ВЦИОМ, сегодня 76% россиян занимаются спортом, и каждый второй старается питаться правильно. 
Хватит опаздывать: смартфон может добраться до работы на 1,5 часа быстрее хозяина
Хватит опаздывать: смартфон может добраться до работы на 1,5 часа быстрее хозяина
7 июля 2018 - Журналист - 0 - 477
Каждый второй пермяк регулярно опаздывает на работу, а каждый четвёртый делает это чаще 2 раз в неделю.

 

 

 

 






 

Яндекс.Метрика

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Афиша | Объявления | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 61551 выдано 24 апреля 2015 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Выходные данные