В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений

11 июля 2018 - Журналист
article11357.jpg

Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года. Это на 37,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По итогам второго квартала текущего года специалисты краевого МФЦ приняли 766428 пакетов документов. Таким образом, количество оказанных услуг по сравнению с 2017 годом увеличилось на 49% (тогда было принято 513777 пакетов документов). Чаще всего пермяки обращались в многофункциональные центры за услугами Росреестра: с января по июль принято 912219 пакетов документов, что составило 62% от общего количества услуг, оказанных в МФЦ.

По словам первого заместителя руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонида Громова, одной из первостепенных задач, поставленных перед учреждением на 2018 год, остается увеличение количества «окон» приема/выдачи документов.

- В первом полугодии мы уже открыли в Перми на площадке банка «УРАЛСИБ» новое отделение МФЦ, специализирующееся на оказании услуг юридическим лицам, - рассказал Леонид Александрович. – В ближайшее время семь дополнительных рабочих мест будет создано в действующих филиалах «Березниковский» и «Кунгурский». До конца года в Березниках планируется открыть третий по счету филиал на 10 «окон», а в краевой столице создать специализированный центр оказания услуг для бизнеса.

Помимо расширения филиальной сети, краевой МФЦ сегодня ведёт работу по совершенствованию системы предоставления услуг. Для этого разработана матрица непрерывного повышения квалификации сотрудников, адаптации новых специалистов. Для работников краевых филиалов внедрена специализированная программа дистанционного обучения.

- Эти меры дают ощутимый результат, - говорит начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова. - Сокращается время ожидания заявителей в очереди: во втором квартале 2018 года среднее время составило 8 минут, что на 20,7% меньше, чем в аналогичном периоде 2017 года. Повышается качество оказания услуг: по данным портала «Ваш контроль», в среднем пермяки оценивают работу МФЦ на 4,85 балла.

Еще одной задачей краевого многофункционального центра остается расширение перечня услуг и стандартизация административных регламентов. С начала года для предоставления в офисах «Мои документы» было внедрено 12 новых услуг, среди которых: услуги Пенсионного фонда (с марта через МФЦ можно подать заявление на получение ежемесячных выплат из средств маткапитала), департамента земельных отношений (теперь для утверждения схемы расположения участка на кадастровом плане территории или согласования местоположения границ земельных участков достаточно обратиться в любой центр «Мои документы»), Фонда капитального ремонта (в МФЦ заявители могут получить дубликаты квитанций на оплату капремонта, расчет пеней, справки об отсутствии или наличии задолженности, акты сверки расчетов по лицевому счету) и др.

Также расширяется перечень сопутствующих (платных) услуг. Например, сейчас жителям Пермского края доступна услуга по выездному обслуживанию. С начала года сотрудники краевого МФЦ оказали необходимые услуги 139 жителям региона, выехав к ним на дом или в офис.

Справка: 

В настоящее время в Пермском крае функционирует 53 филиала и более 200 структурных подразделений «Мои документы», которые включают 729 «окон» приема/выдачи документов. В МФЦ гражданам доступны более 1 тысячи государственных и муниципальных услуг. Получить подробную информацию об оказываемых услугах можно на сайте ведомства www.mfc-perm.ru, либо по тел. 8 800 555 05 53.

 

 

Новости Перми и Пермского края

 

 

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!
Нажмите "Подписаться на канал", чтобы читать 59i.ru в ленте "Яндекса" https://zen.yandex.ru/59i.ru

 

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Посмотреть все новости раздела "Новости Перми и Пермского края"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 513 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
Детский омбсудмен Пермского края разъяснила постановление о раннем выявлении семейного неблагополучия
Детский омбсудмен Пермского края разъяснила постановление о раннем выявлении семейного неблагополучия
15 сентября 2018 - Татьяна Орлова - 0 - 906

Уполномоченный по правам ребенка в Пермском крае Светлана Денисова подробно разъяснила новый порядок проверки семей на предмет раннего выявления детского неблагополучия.

На станции Пермь-2 пригородные кассы разместились в здании вокзала
На станции Пермь-2 пригородные кассы разместились в здании вокзала
16 сентября 2018 - Татьяна Орлова - 1 - 538

С 12 сентября 2018 года пригородные железнодорожные кассы на станции Пермь-2, ранее размещавшиеся на привокзальной площади, начали работать в новом помещении внутри вокзала.

В Перми открылся 18-й международный фестиваль документального кино «Флаэртиана»
В Перми открылся 18-й международный фестиваль документального кино «Флаэртиана»
15 сентября 2018 - Виктория Усцова - 0 - 536

Вчера, 14 сентября, открылся международный фестиваль документального кино «Флаэртиана 2018».

Глава Прикамья Максим Решетников возмущен проверкой холодильников и зарплат родителей
Глава Прикамья Максим Решетников возмущен проверкой холодильников и зарплат родителей
19 сентября 2018 - Татьяна Орлова - 0 - 487

Глава Пермского края Максим Решетников раскритиковал новый порядок проверки семей для раннего выявления детского неблагополучия, назвав предложение проверять холодильники и зарплаты родителей – «перебором».

Главный редактор портала Properm.ru Владислав Аскариди задержан по пути на работу
Главный редактор портала Properm.ru Владислав Аскариди задержан по пути на работу
17 сентября 2018 - Журналист - 0 - 458

Сегодня, 17 сентября в 9:00, по пути на работу, полиция задержала главного редактора портала Properm.ru Владислава Аскариди. 

 

Новые статьи
Пермяки встречают осень с новыми смартфонами
Пермяки встречают осень с новыми смартфонами
17 сентября 2018 - Журналист - 0 - 194
Пермяки покупают смартфоны с поддержкой быстрого интернета. Две третьих всех реализованных за лето гаджетов оказались подключены к 4G. В лидерах – продукция Samsung.
Банки обязаны сообщать клиенту о задолженности по кредитке после каждой операции
Банки обязаны сообщать клиенту о задолженности по кредитке после каждой операции
13 сентября 2018 - Журналист - 1 - 363
С 4 сентября 2018 г. вступила в силу ст. 4 Федерального закона от 07.03.2018 № 53-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Почему менеджерам, руководителям и специалистам необходимо проводить разное время наедине с гаджетом?
Почему менеджерам, руководителям и специалистам необходимо проводить разное время наедине с гаджетом?
13 сентября 2018 - Журналист - 0 - 310
Встречи, совещания, разъезды, дедлайны, отчеты, письма коллег, запросы клиентов и начальник, требующий результатов, — жизнь офисных сотрудников нелегка
С 1 сентября 2019 года вводится обязательная аудиозапись судебных заседаний
С 1 сентября 2019 года вводится обязательная аудиозапись судебных заседаний
11 сентября 2018 - Прокуратура Пермского края - 0 - 138
С 1 сентября 2019 года вступают в силу положения Федерального закона от 29.07.2018 № 228-ФЗ «О внесении изменений в Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации».

 

 

 

 






 

Яндекс.Метрика

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Афиша | Объявления | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 61551 выдано 24 апреля 2015 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Выходные данные