В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений

11 июля 2018 - Журналист
article11357.jpg

Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года. Это на 37,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По итогам второго квартала текущего года специалисты краевого МФЦ приняли 766428 пакетов документов. Таким образом, количество оказанных услуг по сравнению с 2017 годом увеличилось на 49% (тогда было принято 513777 пакетов документов). Чаще всего пермяки обращались в многофункциональные центры за услугами Росреестра: с января по июль принято 912219 пакетов документов, что составило 62% от общего количества услуг, оказанных в МФЦ.

По словам первого заместителя руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонида Громова, одной из первостепенных задач, поставленных перед учреждением на 2018 год, остается увеличение количества «окон» приема/выдачи документов.

- В первом полугодии мы уже открыли в Перми на площадке банка «УРАЛСИБ» новое отделение МФЦ, специализирующееся на оказании услуг юридическим лицам, - рассказал Леонид Александрович. – В ближайшее время семь дополнительных рабочих мест будет создано в действующих филиалах «Березниковский» и «Кунгурский». До конца года в Березниках планируется открыть третий по счету филиал на 10 «окон», а в краевой столице создать специализированный центр оказания услуг для бизнеса.

Помимо расширения филиальной сети, краевой МФЦ сегодня ведёт работу по совершенствованию системы предоставления услуг. Для этого разработана матрица непрерывного повышения квалификации сотрудников, адаптации новых специалистов. Для работников краевых филиалов внедрена специализированная программа дистанционного обучения.

- Эти меры дают ощутимый результат, - говорит начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова. - Сокращается время ожидания заявителей в очереди: во втором квартале 2018 года среднее время составило 8 минут, что на 20,7% меньше, чем в аналогичном периоде 2017 года. Повышается качество оказания услуг: по данным портала «Ваш контроль», в среднем пермяки оценивают работу МФЦ на 4,85 балла.

Еще одной задачей краевого многофункционального центра остается расширение перечня услуг и стандартизация административных регламентов. С начала года для предоставления в офисах «Мои документы» было внедрено 12 новых услуг, среди которых: услуги Пенсионного фонда (с марта через МФЦ можно подать заявление на получение ежемесячных выплат из средств маткапитала), департамента земельных отношений (теперь для утверждения схемы расположения участка на кадастровом плане территории или согласования местоположения границ земельных участков достаточно обратиться в любой центр «Мои документы»), Фонда капитального ремонта (в МФЦ заявители могут получить дубликаты квитанций на оплату капремонта, расчет пеней, справки об отсутствии или наличии задолженности, акты сверки расчетов по лицевому счету) и др.

Также расширяется перечень сопутствующих (платных) услуг. Например, сейчас жителям Пермского края доступна услуга по выездному обслуживанию. С начала года сотрудники краевого МФЦ оказали необходимые услуги 139 жителям региона, выехав к ним на дом или в офис.

Справка: 

В настоящее время в Пермском крае функционирует 53 филиала и более 200 структурных подразделений «Мои документы», которые включают 729 «окон» приема/выдачи документов. В МФЦ гражданам доступны более 1 тысячи государственных и муниципальных услуг. Получить подробную информацию об оказываемых услугах можно на сайте ведомства www.mfc-perm.ru, либо по тел. 8 800 555 05 53.

 

 

Новости Перми и Пермского края

 

 

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!
Нажмите "Подписаться на канал", чтобы читать 59i.ru в ленте "Яндекса" https://zen.yandex.ru/59i.ru

 

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Посмотреть все новости раздела "Новости Перми и Пермского края"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 583 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
Жители деревень  Заозерье, Тупица и Глушата пребывают в шоке
Жители деревень Заозерье, Тупица и Глушата пребывают в шоке
13 ноября 2018 - Журналист - 1 - 1309

Краевые власти рассматривают проект Северного железнодорожного обхода для грузоперевозок через деревни  Заозерье, Тупица и Глушата.

Этой зимой муниципальные катки будут бесплатными для посещения
Этой зимой муниципальные катки будут бесплатными для посещения
14 ноября 2018 - Журналист - 0 - 971

14 декабря в Перми стартует полюбившийся горожанами проект «Ледовый сезон», который в прошлом году позволил увеличить количество любителей здорового образа жизни в три раза.

В Березниках Пермского края завершается снос 58 опасных формальдегидных домов
В Березниках Пермского края завершается снос 58 опасных формальдегидных домов
16 ноября 2018 - Татьяна Орлова - 0 - 599

В микрорайоне «Усольский-2» в Березниках Пермского края уже снесено 52 формальдегидных дома, признанные опасными для проживания, еще 6 зданий находятся в стадии демонтажа.

Впервые в Перми появится единый фирменный стиль новогоднего оформления и «Новогодний маршрут»
Впервые в Перми появится единый фирменный стиль новогоднего оформления и «Новогодний маршрут»
14 ноября 2018 - Журналист - 0 - 597

В этом году новогодний марафон стартует 28 ноября. К этому дню будут установлены и зажжены елки во всех муниципальных образованиях, в том числе – и главная елка на эспланаде в Перми.

Пермяков ожидает сильный снег и гололедица
Пермяков ожидает сильный снег и гололедица
17 ноября 2018 - Журналист - 0 - 513

По сообщениям пермских синоптиков в выходные дни ожидается плюсовая температура и мокрый снег.

 

Новые статьи
На Урале машин под онлайн-контролем стало больше, чем жителей Гренландии
На Урале машин под онлайн-контролем стало больше, чем жителей Гренландии
вчера в 16:04 - Журналист - 0 - 123
Датчики, счетчики, банкоматы, производственную технику и терминалы все чаще переводят на удаленное управление.
Красноярский вуз выявит самых умных школьников Прикамья
Красноярский вуз выявит самых умных школьников Прикамья
вчера в 12:02 - Журналист - 0 - 137
Школьники Пермского края уже сейчас могут повысить свои шансы на поступление в Сибирский федеральный университет. От 6 до 10 дополнительных баллов получат ее победители и призеры.
Пермяки смогут посмотреть первую серию сериала «Марс» за неделю до российской премьеры
Пермяки смогут посмотреть первую серию сериала «Марс» за неделю до российской премьеры
14 ноября 2018 - Журналист - 0 - 280
В воскресенье, 18 ноября на канале National Geographic стартует второй сезон фантастического сериала «Марс»(16+).
На Урале стало больше либрокубикуларистов
На Урале стало больше либрокубикуларистов
12 ноября 2018 - Журналист - 0 - 282
Уральцы стали бережнее относиться к природе – жители региона заменили бумажные книги виртуальными.

 

 

 

 






 

Яндекс.Метрика

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Афиша | Объявления | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 61551 выдано 24 апреля 2015 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Выходные данные