В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений

11 июля 2018 - Журналист
article11357.jpg

Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года. Это на 37,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По итогам второго квартала текущего года специалисты краевого МФЦ приняли 766428 пакетов документов. Таким образом, количество оказанных услуг по сравнению с 2017 годом увеличилось на 49% (тогда было принято 513777 пакетов документов). Чаще всего пермяки обращались в многофункциональные центры за услугами Росреестра: с января по июль принято 912219 пакетов документов, что составило 62% от общего количества услуг, оказанных в МФЦ.

По словам первого заместителя руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонида Громова, одной из первостепенных задач, поставленных перед учреждением на 2018 год, остается увеличение количества «окон» приема/выдачи документов.

- В первом полугодии мы уже открыли в Перми на площадке банка «УРАЛСИБ» новое отделение МФЦ, специализирующееся на оказании услуг юридическим лицам, - рассказал Леонид Александрович. – В ближайшее время семь дополнительных рабочих мест будет создано в действующих филиалах «Березниковский» и «Кунгурский». До конца года в Березниках планируется открыть третий по счету филиал на 10 «окон», а в краевой столице создать специализированный центр оказания услуг для бизнеса.

Помимо расширения филиальной сети, краевой МФЦ сегодня ведёт работу по совершенствованию системы предоставления услуг. Для этого разработана матрица непрерывного повышения квалификации сотрудников, адаптации новых специалистов. Для работников краевых филиалов внедрена специализированная программа дистанционного обучения.

- Эти меры дают ощутимый результат, - говорит начальник управления координации деятельности КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Айгуль Ахмарова. - Сокращается время ожидания заявителей в очереди: во втором квартале 2018 года среднее время составило 8 минут, что на 20,7% меньше, чем в аналогичном периоде 2017 года. Повышается качество оказания услуг: по данным портала «Ваш контроль», в среднем пермяки оценивают работу МФЦ на 4,85 балла.

Еще одной задачей краевого многофункционального центра остается расширение перечня услуг и стандартизация административных регламентов. С начала года для предоставления в офисах «Мои документы» было внедрено 12 новых услуг, среди которых: услуги Пенсионного фонда (с марта через МФЦ можно подать заявление на получение ежемесячных выплат из средств маткапитала), департамента земельных отношений (теперь для утверждения схемы расположения участка на кадастровом плане территории или согласования местоположения границ земельных участков достаточно обратиться в любой центр «Мои документы»), Фонда капитального ремонта (в МФЦ заявители могут получить дубликаты квитанций на оплату капремонта, расчет пеней, справки об отсутствии или наличии задолженности, акты сверки расчетов по лицевому счету) и др.

Также расширяется перечень сопутствующих (платных) услуг. Например, сейчас жителям Пермского края доступна услуга по выездному обслуживанию. С начала года сотрудники краевого МФЦ оказали необходимые услуги 139 жителям региона, выехав к ним на дом или в офис.

Справка: 

В настоящее время в Пермском крае функционирует 53 филиала и более 200 структурных подразделений «Мои документы», которые включают 729 «окон» приема/выдачи документов. В МФЦ гражданам доступны более 1 тысячи государственных и муниципальных услуг. Получить подробную информацию об оказываемых услугах можно на сайте ведомства www.mfc-perm.ru, либо по тел. 8 800 555 05 53.

 

 

 

 

Новости Перми и Пермского края

 

 

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!
Нажмите "Подписаться на канал", чтобы читать 59i.ru в ленте "Яндекса" https://zen.yandex.ru/59i.ru

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Посмотреть все новости раздела "Новости Перми и Пермского края"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 662 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
Лыжня России 2019 в Перми собрала более 6 тысяч участников
Лыжня России 2019 в Перми собрала более 6 тысяч участников
10 февраля 2019 - Журналист - 0 - 1025

Всероссийская гонка «Лыжня России-2019» в Перми состоялась в субботу, 9 февраля, на территории базы «Пермские медведи». 

Мальчики – налево, девочки – направо: что делают пермяки в интернете
Мальчики – налево, девочки – направо: что делают пермяки в интернете
11 февраля 2019 - Журналист - 0 - 900

Пермяки сломали стереотипы: говорить по телефону и смотреть сериалы в регионе теперь предпочитают мужчины, слушать – женщины, а зависать в соцсетях – не подростки.

На ближайшем Градсовете рассмотрят дизайн-проект капитального ремонта Компроса
На ближайшем Градсовете рассмотрят дизайн-проект капитального ремонта Компроса
12 февраля 2019 - Журналист - 0 - 649

На Градостроительном совете будет продолжено обсуждение дизайн-проекта капремонта Компроса. Напомним, 5 февраля состоялось предварительное обсуждение комплексного благоустройства.

Егор Дружинин проводит в Перми отбор участников для мюзикла  «Винил» - видео с первого тура
Егор Дружинин проводит в Перми отбор участников для мюзикла «Винил» - видео с первого тура
13 февраля 2019 - Журналист - 0 - 637

Театр-театр пригласил одного  из лучших хореографов России принять участие в подготовке  нового мюзикла  «Винил». 

Пермяки представят Россию в европейском спортивном лагере
Пермяки представят Россию в европейском спортивном лагере
13 февраля 2019 - Журналист - 0 - 524

Всего 2 спортсмена из России отправились в Словакию для участия в IV молодёжном олимпийском лагере скалолазания, который состоится 15-18 февраля 2019 года в районе Жилино.

 

Новые статьи
Как забыть свою первую любовь и начать новые отношения?
Как забыть свою первую любовь и начать новые отношения?
вчера в 19:48 - Журналист - 0 - 83
Словосочетание «первая любовь» вызывает самые теплые чувства, воспоминания о школе и подростковой жизни. Иногда данное чувство бывает настолько сильным, что забыть его бывает...
На рынке смартфонов Перми реализовано 277 800 устройств на 4,1 млрд рублей
На рынке смартфонов Перми реализовано 277 800 устройств на 4,1 млрд рублей
13 февраля 2019 - Журналист - 0 - 140
По данным ритейлера Связной | Евросеть за 12 месяцев 2018 года на рынке смартфонов Перми было реализовано 277 800 смартфонов на сумму 4,1 млрд рублей. 
Ситуация на рынке вкладов физлиц
Ситуация на рынке вкладов физлиц
6 февраля 2019 - Журналист - 0 - 281
На вопросы журналиста Пермского информационного портала 59i.ru отвечает Наталья Ищенко, старший вице-президент, директор департамента управления банковскими продуктами...
Nokia 6300 и ICQ – популярный флешмоб подхватили связисты
Nokia 6300 и ICQ – популярный флешмоб подхватили связисты
1 февраля 2019 - Журналист - 0 - 226
Десять лет назад пермяки делились фото с друзьями по Bluetooth, не следили за флешмобами, старались уложиться в пятисекундный разговор и 60 символов в SMS, чтобы сэкономить.

 

 

 

 






 

Яндекс.Метрика

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Афиша | Объявления | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 61551 выдано 24 апреля 2015 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Выходные данные