С 11 января 2018 года в Пермском крае начали действовать новые правила для организаций, начисляющих коммунальные платежи – за ошибки в расчетах их будут штрафовать.
Как пояснили в инспекции государственного жилищного надзора (ИГЖН), при обнаружении неверных начислений в платежке за ЖКУ и за содержание жилого помещения собственники или наниматели жилых помещений (по договору соцнайма, договору найма государственного либо муниципального жилищного фонда) теперь могут потребовать от обслуживающей организации выплатить штраф – половину от излишне начисленного.
Для этого собственнику жилья нужно подать соответствующее заявление в организацию, неправильно посчитавшую коммунальные платежи. В течение месяца компания должна проверить начисления и, при выявлении нарушений, выплатить штраф – не позднее, чем через два месяца с момента поступления обращения.
Выплата штрафа может быть произведена двумя способами: посредством снижения платы за ЖКУ или за содержание жилого помещения – в зависимости от того, где произошла ошибка, а также, если вынесено судебное решение, через снижение размера долга.
Как отметил и.о. зампредседателя правительства Пермского края – руководитель Региональной службы по тарифам Антон Удальев, благодаря новым правилам «у жителей появились дополнительные возможности защищать свои права».
Если собственник уверен, что был обманут в процессе начисления платежей, а организация, сделавшая расчеты, с этим не согласна, он вправе обратиться в суд или в ИГЖН Пермского края.