Пермячка Роза Д., как и жильцы других восьми квартир дома №72 по улице КИМ, возмущались большими суммами за отопление в квитанциях. Управляющая компания просто не реагировала на обращения жильцов. После обращения в Центр защиты прав граждан каждому жителю дома сделали корректировку и перерасчет.
Перерасчет за тепло коснулся всего дома, и хоть возврат составил всего 12 тысяч рублей, для жителей ветхого дома это существенная сумма.
— Сколько бы мы ни бились, сколько бы ни обращались – все было без толку. И звонили, и писали обращения, а коммунальщики хоть бы пошевелились! Мы, хоть и живем в ветхом здании, но мы тоже люди, — делится Роза Д.
После очередного обращения и упорного молчания управляющей компании терпение жителей лопнуло.
— Мы решили обратиться за советом в Центр защиты прав граждан. И не прогадали, — рассказывают жители двухэтажки.
Специалисты Центра внимательно выслушали жителей и постарались вникнуть в их проблемы. С помощью активистов было составлено заявление в УК с требованием раскрыть информацию по начислениям за услуги теплоснабжения, которое жители отправили коммунальщикам.
Заявление, написанное на фирменном бланке Центра, дало результат. Сотрудники управляющей компании предоставили жителям информацию по начислениям и вместе с собственниками квартир внимательно изучили данные. Проанализировав график платежей и сверив поступления, представители обнаружили переплату и провели корректировку. Собственникам каждой квартиры сделали перерасчет на сумму 1066 рублей. Перерасчет на весь дом составил чуть больше 12 тысяч рублей.
