В России готовится второй пакет поправок в регулирование платформенной экономики. Документ, подготовленный Минэкономразвития, должен окончательно расставить точки над i в отношениях между цифровыми площадками, селлерами и покупателями — от сроков выплат до правил возврата.
Главное раздражение продавцов — скорость получения денег — решено ограничить конкретной цифрой. Маркетплейсы обяжут перечислять выручку не позднее 30 дней с момента продажи товара или оказания услуги . Для владельцев пунктов выдачи заказов это тоже актуально — их расчеты с площадками идут по той же схеме. Антон Немкин, депутат Госдумы и один из тех, кто последовательно комментирует эти инициативы, объясняет логику просто: малому бизнесу нужно планировать закупки, логистику и зарплаты, а не гадать, когда деньги упадут на счет.
Следующий болезненный вопрос — скидки за счет продавца. Поправки дают селлеру право установить минимальную цену, ниже которой площадка не имеет права продавать его товар . Более того, можно будет прямо отказаться от участия в акциях, которые финансируются из кармана продавца. Если маркетплейс попытается надавить — ухудшить условия, заблокировать карточку или просто «забыть» про запрет — это будет считаться нарушением. Штрафы для юридических лиц за такие фокусы предусмотрены в диапазоне от 100 тысяч до 400 тысяч рублей . Исключение сделали только для скидок, которые покупатель активирует сам, например, через кнопку «применить промокод».
Третья тема, которую нельзя обойти, — прозрачность цен. Базовая стоимость товара должна быть видна везде: в поисковой выдаче, в карточке, на этапе оформления заказа . Специальную цену можно указывать рядом, но обязательно с пояснением, на каких условиях она действует. Немкин считает это прямым ударом по манипуляциям с ценниками, которые раздражают покупателей и подрывают доверие к онлайн-торговле в целом.
Блок про возвраты выглядит наиболее проработанным с юридической точки зрения. Законопроект четко разводит два разных сценария: отказ от товара до его получения и возврат уже полученной покупки . Для товаров надлежащего качества сохраняется семидневный срок на возврат после доставки. Если продавец не удосужился письменно уведомить покупателя о правилах, окно расширяется до трех месяцев. Деньги продавец обязан вернуть в течение десяти дней, но может вычесть расходы на обратную доставку, если покупатель выбрал способ отправки по своему усмотрению.
Здесь стоит сделать отступление, потому что тема возвратов в этом году вообще стала горячей. Конституционный суд еще в феврале постановил, что покупатель вправе вернуть товар любым удобным способом, включая почту или курьерскую службу, даже если продавец настаивает на личной явке в пункт выдачи. До этого многие интернет-магазины пользовались лазейкой в законе и заставляли людей ехать через полстраны, чтобы сдать не подошедшую вещь. Роспотребнадзор уже подготовил поправки, обязывающие продавцов публиковать информацию о дистанционном возврате, при этом расходы на пересылку ложатся на покупателя. Так что новый пакет Минэкономразвития просто достраивает то, что уже было запущено судебной практикой.
Еще один момент, который касается не только маркетплейсов, но и всех цифровых посредников — площадкам запретят брать с российских компаний, ИП и самозанятых больше за аналогичные услуги, чем с других партнеров . Это прямой заслон на пути скрытой дискриминации, когда иностранным селлерам создают более выгодные условия или наоборот.
Отрасль, впрочем, не в восторге от скорости изменений. Президент АКИТ Артем Соколов напоминает, что основной закон о платформенной экономике вступает в силу только 1 октября, а бизнес еще не накопил практику его применения . Глава «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров прямо называет объем новых поправок чрезмерным на фоне того, что рынок еще не адаптировался к предыдущим нормам. Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев тоже призывает не торопиться и сначала посмотреть, как заработает базовый закон.
Тем не менее, если документ пройдет все чтения, вступит он в силу не раньше марта 2027 года . Так что у площадок и селлеров есть время привыкнуть к новой реальности, где деньги приходят предсказуемо, скидки не навязываются силой, а цена на витрине — это действительно цена, а не результат хитрых манипуляций с перечеркнутыми цифрами.
