НПФ Сбербанка стал первым в мире пенсионным фондом, в котором роботы консультируют клиентов.
Первый «пенсионный» робот-консультант Promobot самостоятельно проводит весь цикл клиентского обслуживания, от первичной консультации до заключения договора по негосударственному пенсионному обеспечению.
Директор по стратегии и развитию НПФ Сбербанка Александр Прокопенков отметил: «Робот-консультант – первое звено новой развивающейся технологической платформы с применением систем искусственного интеллекта, которая позволит в будущем обеспечить клиентам весь необходимый перечень сервисов и услуг в формате 24/7. Наши новые сотрудники, роботы, пройдут сначала стажировку в нашем офисе, а потом отправятся в отделения Сбербанка и к крупным корпоративным клиентам”.
НПФ Сбербанка – лидер по внедрению инноваций на пенсионном рынке. Экспериментальный проект по обслуживанию клиентов с помощью роботов стал успешным digital-проектом фонда. Электронные консультанты были обучены пенсионной грамотности, доработаны по параметрам скорости и качеству ответов на вопросы посетителей офиса фонда.
Инновационные роботы были разработаны пермской компанией Promobot по заказу НПФ Сбербанка. «У Promobot v.3 усовершенствована технология распознавания лиц, он может консультировать несколько человек одновременно. Используя технологии нейросетей, робот самостоятельно подбирает релевантные ответы на вопросы, бегло ориентируется в информации, которая загружена в базу данных», — сообщил председатель совета директоров Promobot Алексей Южаков.
Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.
В Пермском крае сложилась непростая ситуация с обеспечением автозаправочных станций топливом. Губернатор Дмитрий Махонин провел рабочую встречу с руководителем регионального Управления Федеральной антимонопольной службы Александром Плаксиным, на которой обсуждались меры по стабилизации обстановки. На особом контроле находятся муниципалитеты, где зафиксированы перебои с реализацией бензина марок АИ-92 и АИ-95.
В Пермском крае ситуация на топливном рынке продолжает накаляться. Местные сети автозаправочных станций вынуждены идти на беспрецедентные меры, чтобы сохранить остатки горючего и хоть как-то распределить его между автовладельцами. Очередной удар по комфорту водителей нанесла сеть АЗС «Нефтехимпром», которая с 7 июля перевела свои заправки на сокращенный режим работы, а также ужесточила правила продажи бензина и дизеля.
В Перми наступила развязка драмы, развернувшейся вокруг театра «У Моста». Основатель и бессменный художественный руководитель Сергей Федотов сообщил, что департамент культуры и молодёжной политики администрации города пошёл навстречу и продлил с ним контракт. Причём все условия остались прежними, а это значит, что маэстро по-прежнему остаётся первым лицом театра, как и на протяжении последних 38 лет.
В Екатеринбурге стартовала одна из ключевых промышленных выставок России — «ИННОПРОМ-2026», которая в этом году проходит под девизом «Индустрия 360: производство без границ». Деловая программа продлится до 9 июля, а ее участниками стали представители власти, крупные промышленники и технологические компании. Пермский край представил на этом масштабном форуме объединенную экспозицию, в работе которой задействовано 16 предприятий региона. Губернатор Дмитрий Махонин лично возглавил делегацию и провел серию важных переговоров.
В ночь с 8 на 9 июля главная телебашня Прикамья на несколько часов превратится в яркий световой символ семейного счастья. Филиал РТРС «Пермский краевой радиотелевизионный передающий центр» включит тематическую архитектурно-художественную подсветку в честь Дня семьи, любви и верности. Световое оформление будет радовать жителей и гостей города с 23:00 до часу ночи.
В преддверии пика отпускного сезона оператор связи «МегаФон» сделал весомый подарок для путешественников из Пермского края. Теперь, отправляясь на самые популярные зарубежные курорты,...
Европейские производители оборудования, запчастей и потребительских товаров ушли из России, но механизм параллельного импорта, продленный до конца 2026 года, позволяет ввозить оригинальную...
Мечта о новых странах, теплом океанском побережье или заснеженных горных вершинах согревает каждого из нас в серые будние дни. Однако любое незабываемое приключение начинается не с трапа самолета...
Технологии всё глубже проникают в управление персоналом, но главным критерием их эффективности остаётся комфорт и вовлечённость самих сотрудников. МегаФон на практике доказал это, став обладателем...
