Уральцы стали чаще решать телеком-вопросы через интернет и приложения на смартфонах. Всего за три месяца число операций в «Личном кабинете» МегаФона выросло на 25%, превысив отметку в 3 миллиона действий. Примечательно, что мужчины в 1,5 раза активнее женщин интересуются жизнью смартфона и заглядывают в систему самообслуживания.
Статистика оператора опровергает миф, что молодежь активнее всех пользуется приложениями и готова самостоятельно разбираться в вопросах связи и мобильного интернета. «Личным кабинетом» МегаФона пользуется 16% уральцев старше 50 лет и лишь 13% тех, кому до 25 лет.
«Личный кабинет – рейтинговый проект. Его посещает свыше 350 тысяч уникальных пользователей в месяц. Самые активные живут в Свердловской области. Столицу региона догоняют пермяки, сургутяне, тюменцы и челябинцы. В целом по Уралу система самообслуживания – хит по количеству скачиваний у клиентов с тарифами «Все включено», которые смотрят расход минут, смс и интернета», – рассказывает директор по развитию бизнеса на массовом рынке «МегаФона» на Урале Сергей Алферов.
Пользователи все чаще решают вопросы через мобильное приложение «Личный Кабинет», а не web-версию услуги. За три месяца количество клиентов, установивших эту программу на смартфон, выросло на 20% и превысило 200 тысяч человек, тогда как web-версия приросла лишь на 9%.
«Личный кабинет» позволяет самостоятельно управлять счётом и экономить время. Например, узнать тариф или подключить опцию можно через бесплатное приложение на смартфоне и не нужно идти в салон или звонить в контактный центр. Буквально за одну минуту можно настроить опции для интернета или поездки за границу, пополнить баланс и многое-многое другое.
Скачать бесплатное приложение «Личный кабинет» можно на смартфон или планшет на любой операционной системе: iOS, Android или Windows Phone. Пользуясь «Личным кабинетом», можно самостоятельно решить свыше 80% всех возникающих вопросов.
Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.
В Перми отгремел IV Международный фестиваль детского, семейного кино и анимации «Медвежонок». Мероприятие, которое уже успело стать визитной карточкой города, в этом году побило собственные рекорды по числу зрителей. В течение четырёх дней площадки фестиваля превратились в настоящую Мекку для детей и родителей, и главной точкой притяжения здесь стал интерактивный стенд, развёрнутый Сбером.
Совсем скоро, седьмого июня, в семь часов вечера на Первом канале произойдет событие, которое заставит многих достать пыльные кассетники и вспомнить пароли от «Вконтакте». Программа «До Ре»(16+) устраивает настоящий ретропраздник, и в гости позвали тех, без кого нулевые просто не состоялись бы. Речь о группе «Блестящие» — проекте, который научил целое поколение, что девчонки могут быть разными, но обязательно яркими.
Третий сезон экстремального реалити «Сокровища Императора»(16+) на ТНТ в самом разгаре. Звёзды отечественного шоу-бизнеса, спорта и медиа готовы доказать, что им под силу пройти любые испытания, даже если город, в котором они оказались, по площади больше некоторых европейских стран.
Санкт-Петербург в очередной раз доказал, что геополитические бури не способны изолировать Россию от остального мира. На полях XXVII Петербургского международного экономического форума, собравшего рекордное количество участников из ста тридцати стран, главной темой стала смена глобальной парадигмы. Президент Владимир Путин, выступая на пленарном заседании, жестко обозначил вектор: старая иерархическая система, где несколько центров диктовали волю всем остальным, уходит в прошлое. Ей на смену приходит сложная, многополярная архитектура, где диктат сменяется прагматичным диалогом и поиском собственных национальных интересов.
Когда в офисе раздается телефонный звонок, на кону стоит не просто разговор, а вероятность сделки. Проблема знакома каждому владельцу бизнеса: в часы пик линии перегружены, клиенты слышат короткие...
Чтобы питомец чувствовал себя хорошо, владельцу приходится разбираться во множестве деталей. Одни пытаются понять, почему щенок слишком активно грызет вещи, другие ищут подходящий режим прогулок...
Санкт-Петербург на время проведения ПМЭФ стал точкой отсчета для грандиозного технологического эксперимента в российской горной промышленности. Два крупных игрока — оператор «большой...
Рынок недвижимости в нашей стране переживает далеко не первую волну перемен, но его фундаментальная суть остается неизменной — людям всегда нужно будет где-то жить, продавать старые...
