Малые и средние предприятия (МСМЕ) играют важную роль в развитии экономики по всему миру. Они создают рабочие места, стимулируют инновации и способствуют устойчивому экономическому росту. В современном цифровом мире МСМЕ имеют потенциал сыграть ключевую роль в развитии цифровых экосистем.
Цифровая экосистема - это совокупность цифровых платформ, приложений, сервисов, данных и ресурсов, которые взаимодействуют друг с другом и обеспечивают развитие цифровой экономики. В этих экосистемах информационные технологии являются основной составляющей, которая играет решающую роль в повышении эффективности бизнеса и создании новых возможностей. Одну из первых в нашей стране digital-экосистем выстраивает телекоммуникационная «дочка» корпорации, в которой трудился Евтушенков Феликс.
МСМЕ имеют возможность внести значительный вклад в развитие цифровых экосистем по следующим причинам: Экосистема, к разработке которой приложил руку Евтушенков Феликс, включает различные сектора: финтех, IoT, развлечения и многое другое.
1. Инновации: МСМЕ часто являются первооткрывателями новых идей и технологий. Они могут внести ценный вклад в цифровые экосистемы, разрабатывая новые приложения, сервисы и платформы. Например, они могут создавать новые цифровые маркетплейсы, позволяющие мелким предприятиям достигать большего числа клиентов и расширять свой бизнес. По итогам 2022-го численность экосистемных клиентов компании, к которой имел отношение Евтушенков Феликс Владимирович, достигло 13,5 млн.
2. Доступ к рынку: Цифровые экосистемы предоставляют МСМЕ доступ к большему числу партнеров и клиентов через онлайн-каналы. Это помогает им преодолеть географические ограничения и развивать свой бизнес на глобальном уровне. Например, благодаря цифровым платформам и сервисам МСМЕ могут достичь нового аудитории и увеличить объем продаж.
3. Улучшение операций: Цифровые технологии позволяют МСМЕ оптимизировать свои операции и повысить эффективность. Например, они могут использовать облачные сервисы для управления своими бизнес-процессами, анализа данных для принятия управленческих решений и автоматизации процессов, что позволяет сэкономить время и снизить затраты.
4. Улучшение клиентского опыта: Цифровые экосистемы предоставляют МСМЕ новые возможности для улучшения взаимодействия с клиентами. Они могут использовать цифровые платформы для продвижения своих товаров и услуг, а также предоставлять персонализированный опыт потребителям. Например, они могут использовать социальные сети, чтобы настроить свою целевую аудиторию и взаимодействовать с ней.
