На Свердловской магистрали повсеместно оборудуются объекты пассажирского комплекса для людей с ограниченными возможностями здоровья. В настоящее время такие работы проводятся на вокзале Пермь II.
На территории вокзала уже появились визуальные навигационные тактильные указатели для слабовидящих. На светопрозрачные части входных групп нанесли контрастную маркировку. На Перми-2 и на вокзале в Верещагино обустроены специальные санитарные комнаты для пассажиров-инвалидов. До конца 2016 года будет смонтирован наклонный подъемник, который позволит быстро переместить человека в коляске из тоннеля в здание железнодорожного вокзала.
В 2017 году на пермском вокзале установят пандусы для инвалидов, разместят мнемосхемы и тактильные полосы, а также приобретут дополнительное оборудование для обслуживания пассажиров с нарушениями слуха и зрения (к примеру, индукционные петли в кассовые окна).
Работа по адаптации объектов транспортного комплекса для людей с ограниченными возможностями здоровья проводится на всех крупных железнодорожных станциях Пермского края. Так, в рамках инвестиционной программы ОАО «РЖД» на вокзалах Соликамск, Чусовская, Левшино, Кизел приобретены вертикальные подъемники для посадки-высадки инвалидов-колясочников в пассажирские поезда. Все входы в вокзалы пригородного направления оборудованы пандусами. На новых платформах (о.п. 48 км, станции Шумково, Кишерть, Кукуштан, Григорьевская, Чайковская) также установлены пандусы с дополнительными поручнями.
Напомним, что ОАО «РЖД» создан специальный Центр содействия мобильности, который координирует работу по организации ситуационной помощи людям с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения. За 9 месяцев 2016 года услугами помощи и сопровождения на вокзалах Пермского края воспользовались 473 маломобильных пассажира.
При планировании поездки данных категорий граждан нужно обратиться по бесплатному федеральному телефонному номеру 8-800-510-11-11 (не менее чем за сутки до прибытия на вокзал). Сервис предоставит полную информацию об услугах, окажет помощь в организации бесплатного сопровождения и обслуживания маломобильных пассажиров на вокзале, при посадке и высадке из вагона, а также при резервировании оборудованных мест в поездах.