«Спутник» начал тестировать новый сервис, используя который любой пользователь сможет донести имеющиеся у него претензии до государственный ведомств: неправильная парковка, задержка по выплате заработной платы, обман в торговом центре, отсутствие в квартире тепла.
Более чем 1400 организаций по России должны будут принимать меры и помогать пользователю. В их число также входят прокуратура, надзорные инспекции и исполнительная власть.
Процесс подачи жалоб командой «Спутника» простой. Данная книга жалоб будет являться частью «Удобной России» — сервис-портала «Спутника», который будет выдавать подсказки в поиске государственных служб и о том, как пройти бюрократические процедуры.
Книга жалоб будет встроена в поиск, то есть если система поймет, что пользователю необходима помощь, то она автоматически предложит форму для заполнения с просьбой описать возникшие претензии.
На последующем этапе заявление попадает к юристам онлайн-проекта «Сердитый гражданин», а те, в свою очередь, направляют жалобу в нужную структуру, прослеживая за максимально быстрым решением вопроса.
Директор «Спутника» прокомментировал это тем, что они стараются сделать все полезные социальные сервисы доступными всем.
Посмотреть все новости раздела "Технологии"
Рейтинг: 0
Голосов: 0
1636 просмотров
Комментарии (0)
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.
Последние новости
|
-
-
Все новости
Популярные новости за неделю
