Telegram ежемесячно посещают 800 миллионов человек. Среди всех соцсетей мира занимает 8 место, уступая Facebook, Youtube, WhatsApp, Instagram, WeChat, TikTok и Facebook Messenger. Причём, максимальное отставание ведёт счёт не на разы, а на 73.6% в сравнении топом списка Facebook.
Конкретно в России популярность примерно равна соцсети ВКонтакте – 81 против 88 млн посещений в месяц. По загрузкам мобильного приложения Телега – лидер. У TikTok, WhatsApp, ВКонтакте и прочих этот показатель заметно ниже. Среднее ежемесячное время использования приложения составляет 4 часа.
В общем, статистики по Telegram много, и вся она говорит о текущей актуальности и дальнейших перспективах. Связано это c общим удобством, надёжностью и разнообразием форматов деятельности, которую можно вести внутри. Развлечения, общение, новости и бизнес – кому что ближе или даже всё сразу.
Многое построено на ботах. По своей сути они являются приложениями внутри мессенджера, которые выполняют сценарии. Любой пользователь может поставить себе на службу бота, чтобы он давал и принимал информацию, что-то подсчитывал или даже продавал товары.
Магазины в Телеге начали появляться примерно 2 года назад, но пока что направление нельзя назвать массовым. Кто-то прекрасно торгует, другие первый раз слышат об этом. Конкуренция относительно мала, но тема набирает популярность и точно станет хитом, как и всё, связанное с этим мессенджером.
Создание магазина в Telegram
Магазин в Telegram запускать стоит. И сейчас удачное время, чтобы начать. Но как? Технически делается всё несложно, даже с телефона, если знать, что, где и как. Магазин является сложным ботом: наполнение и управление товарами, остатками, приём оплаты, выстраивание и оформление витрины. Разницы с магазином-сайтом почти нет. Стандартные средства мессенджера позволяют запустить основу, начать. Но для работы с магазином нужен специальный бот, который позволит реализовать вышеперечисленные функции.
Вариант самостоятельной разработки с программированием не рассматриваем. Есть готовые решения, понятные большинству. Одно из них – @uShopWebBot, магазинный бот на базе конструктора сайтов uCoz. Почему обращаем внимание на него? Потому что Юкоз – первый конструктор на рынке с возможностью запуска торгового бота в Телеге и, кроме того, сам по себе является мощным eCommerce-инструментом.
Общая схема работы такая:
- Регистрация в uCoz
- Формальное создание сайта-магазина
- Создание бота в @BotFather
- Создание бота в меню @uShopWebBot, авторизация в Юкозе
- Привязка бота к сайту через полученный API-ключ
- Настройка магазина
В итоге, вы получаете магазин в Телеграме, который управляется из-под админки uCoz. И это очень хорошо, потому что такой бэкграунд даёт много возможностей настройки по всем параметрам: каталог, витрина, карточка отдельного товара, доставка, оплата, продвижение, статистика и прочее. Сделать бота можно минут за 15, но это чуть сложнее, чем показано в схеме выше. Лучше опираться на детальную инструкцию по созданию Telegram магазина в uCoz. Там и видео, и текстовый варианты.
Сам сайт необязательно наполнять и развивать. Он нужен для запуска всего процесса. Хотя можно вести и то, и другое. После регистрации начнётся 15-дневный тестовый период. Бот – один из инструментов магазинного модуля uShop, поэтому необходимо выбирать соответствующий тариф. Стоимость - $9.99/мес или $84/год. В эту цену получите все возможности для развития сайта и/или бота.
Какие плюсы у магазина в Telegram?
Такой магазин может стать как основным, так и лишь одним из каналов продаж. Идеальные условия такие: у вас уже есть раскрученный один или несколько информационных каналов в Телеге, вы создаёте магазин и периодически публикуете рекламу товаров там. Важно, чтобы тематика магазина была созвучной тематике канала, то есть попадалась на глаза целевой аудитории. В общем, можно сделать магазин-придаток для имеющегося канала.
Сам по себе мессенджер как площадка для продаж обладает несколькими классными особенностями, делающими идею создания магазина-бота местами более выгодной, чем сайта-магазина или работы с маркетплейсами. Также много полезных плюшек даёт админка uCoz. Опишем некоторые из них.
Никакой рекламы
В Телеграмме нет таргетированной рекламы, баннеров и прочего, что может отвлечь покупателя. Плюс ещё и в том, что система не может переманивать клиентов, показывая предложения конкурентов. То есть после посещения вашего условного магазина игрушек покупатель не будет наталкиваться на каждом шагу на рекламу игрушек из других магазинов. Это плюс относительно всех остальных каналов продаж.
Доступность
В магазин легко попасть по ссылке. Не нужно устанавливать дополнительных приложений, регистрироваться и всё такое. Telegram есть у всех, его часто открывают. Один из местных видов «рекламы» - сарафанные ссылки друзьям и знакомым на интересные товары.
Универсальность
Бот может продавать не только вещественные товары, но и услуги, а также цифровые (файлы, коды, сертификаты и т. д.). Это фишка Юкоза как бэкграунда веб-бота.
Слабая конкуренция
Магазинов в Телеге пока что мало, поэтому у новичков сейчас шансов продвинуться больше, чем будет, скажем, через годик-другой.
Уведомления о продажах
В боте легко настраиваются уведомления для себя о покупках клиентов. Они приходят через тот же Telegram, то есть не нужно использовать дополнительные инструменты. Формат уведомлений собираете сами. Например: новый заказ, сумма 2500 рублей, товар такой-то, контакты такие-то.
Простые рассылки
Для всех, кто запускал вашего бота, можно сделать бесплатную рассылку. Формат любой – новости, акции, промокоды, статьи и т. д. Подписчиками становятся автоматически после входа, не нужно дополнительного согласия от посетителя и использования специальных сервисов. Отличный бонус.
Выводы
Магазин в Telegram обладает почти всем набором возможностей, что и сайт. Есть каталог товаров, опции (цвет, материал и пр.), несколько фотографий, описание, выбор вариантов оплаты и доставки. Всё это гибко настраивается.
Учитывая популярность и технологичность мессенджера, запуск магазина в нём – перспективное дело. Используя uCoz, вы можете продавать через сайт и бот или что-то одно. Масса комбинаций по интеграции и продвижению.
Бот принесёт ещё больше пользы, если у вас уже задействованы другие каналы продаж. Так проще привлечь клиентов. Площадка специфическая, но практически все особенности относительно других торговых точек, являются полезными бонусами и только помогают делу. Поэтому да, в 2024 году магазин в Telegram стоит запускать. Делается просто, вложения минимальны.
