Сбор и улучшение отзывов на маркетплейсах: практические советы

-

Положительные отзывы являются обязательным условием успешного продвижения на маркетплейсах. В этой статье мы поделимся советами о том, как собирать и улучшать отзывы на маркетплейсах.

 

Мотивация покупателей на отзывы

Маркетплейсы предлагают продавцам поощрять покупателей на написание отзывов. Для этого предусмотрены различные компенсации в денежном эквиваленте. Бонусы могут быть предоставлены на все товары на площадке или только на товары определённого бренда или продавца. Селлеру достаточно участвовать в таких акциях.

Со своей стороны продавец также может мотивировать покупателей. Например, можно добавлять вкладыши к товару с просьбой об оценке и предложением кэшбека за комментарий. Также можно разыгрывать продукцию, сертификаты или денежные призы.

 

Инструменты внутри площадок

Используйте инструменты внутри площадок, например, баллы за отзывы. Настройте различные вознаграждения за отзыв текстом, с фото или видеообзором продукции.

 

Общение с покупателями

Многие продавцы сталкиваются с негативом в отзывах. Важно грамотно общаться с покупателями и прорабатывать негативные комментарии индивидуально. Отвечайте максимально информативно и предлагайте варианты решения проблемы, если негатив обоснован.

 

Влияние карточки товара на рейтинг

Инфографика может привлекать покупателей оставлять отзывы и снижать негатив. Например, поставщики могут указывать «плюшки» за оставление отзыва. Это поможет снизить количество необоснованных негативных отзывов.

 

Выкуп товаров

Наиболее эффективный способ повышения рейтинга — выкуп товаров с положительными отзывами и высокими оценками. Это особенно важно на старте продаж. Если у товаров с уже идущими продажами упала средняя оценка, положительные отзывы помогут перекрыть отрицательные и опустить их вниз.

 

Подпишитесь на наш Telegram-канал и на наш паблик в соцсети Вконтакте, следите за актуальными новостями Перми и Пермского края..

 

 

 

 

 

Посмотреть все новости раздела "Бизнес"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 1328 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
В Перми пройдет предпремьерный показ фильма «Реплика» (18+) с обсуждением темы технологии копирования человеческого сознания
В Перми пройдет предпремьерный показ фильма «Реплика» (18+) с обсуждением темы технологии копирования человеческого сознания
15 ноября 2024 - Журналист - 0 - 1866

Фильм «Реплика» молодого российского режиссера Амира Исаева о границах морали и науки выйдет в кинотеатрах с 21 ноября. В широкий прокат картину выпускает компания «Русский репортаж». Пермяки смогут увидеть остросюжетную драму в редком для отечественного кино жанре сай-фай одними из первых.

В театре «У Моста» состоится премьера спектакля «Замок Рейвенскрофт»
В театре «У Моста» состоится премьера спектакля «Замок Рейвенскрофт»
15 ноября 2024 - Журналист - 0 - 1577

Невероятно лихо закрученный мистический детектив, в центре которого 5 женщин, труп молодого мужчины и эксцентричный инспектор полиции, который пытается распутать это убийство.

«Сильвия» Лео Делиба приходит на пермскую сцену
«Сильвия» Лео Делиба приходит на пермскую сцену
18 ноября 2024 - Журналист - 0 - 850

В Пермском театре оперы и балета идут репетиции последней премьеры 2024 года — балета Лео Делиба «Сильвия». Новая постановка, над которой работают хореограф Алексей Мирошниченко, дирижер Иван Худяков-Веденяпин, художники Альона Пикалова, Татьяна Ногинова и Алексей Хорошев, будет впервые показана 5, 6, 7 и 8 декабря.

«Он, конечно, не самый красивый, но зато с любовью!» Пермяк Андрей Савочкин соберет букет для Марины Федункив в реалити «Первые на деревне» на ТНТ
«Он, конечно, не самый красивый, но зато с любовью!» Пермяк Андрей Савочкин соберет букет для Марины Федункив в реалити «Первые на деревне» на ТНТ
18 ноября 2024 - Журналист - 0 - 769

В понедельник 18 ноября на ТНТ выйдет новый выпуск реалити «Первые на деревне», в котором звёзды соцсетей перевоспитываются в деревне, вкушая все прелести деревенской жизни. К финалу многие из тех, кто не представлял своей жизни без тоста с авокадо на завтрак и рафа на миндальном молоке, настолько адаптировались к простому сельскому быту, что готовы даже принять роды у коровы. Или же пойти на всё, чтобы добыть себе еду.

Телеком-оператор начнет информировать абонентов о регистрации новых номеров
Телеком-оператор начнет информировать абонентов о регистрации новых номеров
19 ноября 2024 - Журналист - 0 - 717

МегаФон внедряет сервис по информированию своих клиентов о регистрации на них новых номеров мобильного оператора. Это позволит всем абонентам оператора бесплатно получать сообщения об использовании их паспортных данных при регистрации новых договоров на оказание услуг сотовой связи. Сервис подключается автоматически и доступен как для новых, так и действующих клиентов.

 

Новые статьи
«Свеза» инвестирует в эффективность и безопасность производства в Прикамье
«Свеза» инвестирует в эффективность и безопасность производства в Прикамье
18 ноября 2024 - Журналист - 0 - 442
Комбинат «Свеза» в Уральском продолжает инвестировать в развитие производства, вкладывая средства в повышение эффективности и безопасности промышленных процессов. Только за девять...
В октябре в Перми было заключено более 500 сделок с новостройками
В октябре в Перми было заключено более 500 сделок с новостройками
15 ноября 2024 - Журналист - 0 - 988
По данным сервиса Пульс Продаж Новостроек, в октябре 2024 года в российских миллионниках было зарегистрировано около 19 тыс договоров долевого участия (ДДУ) на почти на 1 млн кв.м. Это на 6%* ниже...
«Свеза» направит 2 млн рублей на поддержку социальных проектов в Прикамье
«Свеза» направит 2 млн рублей на поддержку социальных проектов в Прикамье
14 ноября 2024 - Журналист - 0 - 760
Лесопромышленная группа «Свеза» подвела итоги грантового отбора социально значимых проектов «Свеза Рядом» в Пермском крае. В мероприятии приняли участие 20 проектов,...
Аналитика: какие гаджеты пользовались популярностью в дни распродаж
Аналитика: какие гаджеты пользовались популярностью в дни распродаж
14 ноября 2024 - Журналист - 0 - 752
Продажи гаджетов в дни акции «11.11» в интернет-магазине МегаФона превысили средненедельные показатели 2024-го в два раза. По сравнению с аналогичной распродажей прошлого года в этом...

 

 

 

 






 

Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru  

Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |