«Дом.ru» открывает новые вакансии в крупнейшем контакт-центре компании

-
article14084.jpg

Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил количество рабочих мест в объединенном центре технической поддержки в Перми, который располагается в новом корпусе технопарка Morion Digital. Для совершенствования клиентского сервиса открылись вакансии по направлениям: «специалист технической поддержки» и «специалист обслуживания в цифровых каналах».

Ежедневно специалисты оказывают клиентам из 57 городов России более 8 500 консультаций. В штате центра порядка 500 сотрудников, по статистике каждый месяц 3 человека получают возможность профессионального роста в компании.

Объединенный центр технической поддержки, объединенный центр продаж и контакт-центр корпоративного направления телеком-оператора расположились на двух этажах крупнейшего в России частного технопарка. Операторы ежедневно консультируют клиентов на телефонной линии и в цифровых каналах: онлайн-чате на сайте, социальных сетях, мобильном приложении «Мой Дом.ru».

Контакт-центр «Дом.ru» - это пространство со стеклянными переговорными, панорамными окнами, современными рабочими местами, изолированными от шума. Увидеть офис своими глазами можно здесь.

В свободное время сотрудники, в основном ребята и девушки в возрасте до 25 лет занимаются спортом, устраивают соревнования по игре в аэрохоккей и кикер, обмениваются идеями, читают или просто релаксируют в зоне с креслами-качелями и пуфами. В гардеробных предусмотрены душевые, для личных вещей – персональные локеры. От обслуживающего персонала в кухне-столовой отказались, их заменили автоматы с полезной едой и снеками.

«Наш фокус – совершенствование клиентского сервиса. Чтобы повысить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, мы обратились к потребностям внутренних клиентов – сотрудников компании и создали в офисе свой микроклимат, особый мир, отличающийся от привычного формата контакт-центра. Здесь больше света, воздуха, креативных деталей. Это мотивирует сотрудников с удовольствием выполнять работу и предоставлять сервис высокого качества каждому клиенту», - отмечает Дмитрий Гуляев, директор объединенного контакт-центра «Дом.ru».

Узнать об открывшихся вакансиях можно здесь и по телефону +7 (342) 206 00 76. 

 

 

 

 

 

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!
Нажмите "Подписаться на канал", чтобы читать 59i.ru в ленте "Яндекса" https://zen.yandex.ru/59i.ru

 

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Посмотреть все новости раздела "Бизнес"

 

Теги: дом.ru
Рейтинг: 0 Голосов: 0 2054 просмотра
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
Прокуратура пресекла незаконное начисление региональным фондом капремонта 2 млн рублей собственникам помещений многоквартирного дома
Прокуратура пресекла незаконное начисление региональным фондом капремонта 2 млн рублей собственникам помещений многоквартирного дома
19 января 2021 - Журналист - 1 - 1255

Прокуратура Пермского края провела проверку обоснованности начисления некоммерческой организацией «Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Пермском крае» взносов и пени собственникам помещений многоквартирного дома по ул. А. Веденеева в г. Перми.

В Перми в протестной акции приняли участие 2 тысячи человек
В Перми в протестной акции приняли участие 2 тысячи человек
23 января 2021 - Журналист - 0 - 988

Сегодня, в центре Перми сторонники Алексея Навального провели протестную акцию.

Четвертая «Лента» в Перми откроется весной
Четвертая «Лента» в Перми откроется весной
19 января 2021 - Татьяна Орлова - 0 - 873

Весной на первом этаже ТРЦ «Планета» откроется гипермаркет «Лента». Он займет площадь более 5 тысяч кв. метров и станет четвертым магазином питерской сети в Перми.

В Перми разработали цветовые коды для трамвайных маршрутов
В Перми разработали цветовые коды для трамвайных маршрутов
19 января 2021 - Журналист - 0 - 804

Для обозначения маршрутов трамваев выбраны четыре основных цвета: белый, жёлтый, зелёный и синий. Каждому маршруту присвоено определенное сочетание цветов. Благодаря этому пассажиры смогут издалека увидеть, какой маршрут подходит к остановке.

Пермяков научат ездить в транспорте без кондукторов
Пермяков научат ездить в транспорте без кондукторов
21 января 2021 - Татьяна Орлова - 0 - 794

С 1 февраля в автобусах № 4, № 80 и в трамвае № 6 в Перми в тестовом режиме запустят бескондукторную систему оплаты проезда. Ее разделили на несколько этапов.

 

Новые статьи
Как одеваться, чтобы не замерзнуть
Как одеваться, чтобы не замерзнуть
19 января 2021 - Журналист - 0 - 564
Шапки, варежки и шарфы – обязательные атрибуты зимнего сезона. Если температура воздуха за окном достигает минуса 10 градусов и ниже, старайтесь одеваться так, чтобы как можно дольше...
Онкострахование в Пермском крае
Онкострахование в Пермском крае
16 января 2021 - Журналист - 0 - 923
Мы все хотим ощущать стабильность в настоящем и уверенность в счастливом будущем, осознавать, что при непредвиденной болезни у нас будут средства на лечение и восстановление здоровья. Именно это и...
В Пермском крае выросла скорость мобильного интернета
В Пермском крае выросла скорость мобильного интернета
5 января 2021 - Журналист - 0 - 1383
Компания «МТС» сообщила об установке новых базовых станций и модернизации оборудования в Перми и городах Пермского края. Это позволило увеличить средние скорости мобильного интернета...
Почему покупать радиодетали в «Электронных Компонентах» выгодно?
Почему покупать радиодетали в «Электронных Компонентах» выгодно?
18 декабря 2020 - Журналист - 0 - 2444
Мы побеседовали с руководством одного из самых крупных магазинов по продаже радиодеталей в Перми.

 

 

 

 






 

Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru  

Нашли ошибку? Выделите ошибочный текст мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Афиша | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 61551 выдано 24 апреля 2015 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Выходные данные