По данным информационного агентства ТАСС, в российской розничной сети появилась новая практика, связанная с продажей техники Apple. Ряд магазинов при покупке iPhone начали просить клиентов подписывать документ об отсутствии претензий. Причиной этому служит отсутствие на устройстве предустановленного российского магазина приложений RuStore, что в соответствии с новым законодательством официально считается его недостатком.
Конкретные названия ритейлеров, применяющих данную меру, в сообщении не уточняются. В предлагаемом к подписанию документе содержится четкая формулировка о том, что «товар имеет недостаток: невозможно установить и использовать единый магазин приложений (RuStore)». Покупатель своей подписью подтверждает, что он был уведомлен об этом обстоятельстве, согласен с ним и в дальнейшем не вправе предъявлять продавцу какие-либо требования в связи с наличием данного недостатка.
Эта ситуация стала следствием вступления в силу с 1 сентября 2025 года закона об обязательной предустановке отечественного программного обеспечения на продаваемые в России смартфоны и планшеты. Критически важным дополнением является тот факт, что RuStore, являясь ключевым элементом этого закона, технически не может быть установлен на устройства под управлением операционной системы iOS в силу ее закрытости. Таким образом, компания Apple оказалась в правовом поле России в сложном положении, будучи не в состоянии исполнить требование закона без изменения архитектуры своей операционной системы, что маловероятно.
Параллельно с этим, с той же даты обязательной для предустановки на все продаваемые смартфоны стала и отечественная коммуникационная платформа — мессенджер Max, который пришел на смену «VK Мессенджеру». В отличие от ситуации с RuStore, Apple технически может выполнить это требование, предустановив приложение Max из App Store. Это создает асимметричную ситуацию, где часть закона для iPhone выполнима, а другая — нет, что и вынуждает ритейлеров страховать себя юридически от потенциальных судебных исков со стороны потребителей, которые могут посчитать отсутствие целого магазина приложений существенным недостатком купленного устройства.
