Аналитика: доля офлайн-платежей за связь снизилась почти в 3 раза

-
article21039.jpg фото: Дина Павленко ПАО Мегафон

Россиянам стало легче прогнозировать затраты на мобильную связь: по итогам первого квартала 2024 года доля абонентов, которые пополняют счет не чаще одного раза в месяц, выросла до 77%. Сокращается и время, которое тратят пользователи на пополнение, – платежи наличными достигли рекордного минимума за всю историю существования мобильной связи в стране.

МегаФон исследовал современные привычки россиян при оплате счета за мобильную связь, опираясь на обезличенные данные клиентов за 2019-2024 годы. Аналитика показала, что абоненты чаще всего оплачивают сотовую связь через сайт оператора, банка или различные мобильные приложения. На долю платежей через банкомат или терминалы оплаты приходится около 6% от общего объема.

Еще в конце 2019 года доля офлайн-платежей составляла 16% и практически не менялась из года в год. Затем этот показатель значительно снизился, что объяснялось антипандемийными мерами. После снятия ограничений наибольшая часть таких абонентов так и осталась в онлайне. Сейчас доля офлайн-платежей не превышает 6%.

Другая тенденция – рост числа клиентов, выбирающих ежемесячный график пополнения счетов. Если три года назад число абонентов, плативших за сотовую связь раз в месяц составляло менее 40%, то сейчас этот показатель превысил 46%. Число тех, кто оплачивает связь на несколько месяцев вперед, практически не меняется. К этой категории относится приблизительно 30% абонентов.

А вот доля тех, кто платит чаще одного раза в месяц, постепенно сокращается. Так, если в мае 2021 года, число таких активных плательщиков составляло 16% от всех абонентов, то сейчас этот показатель снизился на два процентных пункта. Аналогичные тенденции наблюдается и среди тех, кто платит еще чаще: три раза в месяц – снижение с 5,7% до 4,4%; четыре раза в месяц – с 6,4% до 3,7%.

Как пояснил коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских, вопрос удобства совершения платежа в целом становится на первое место для клиента. Например, доля оплат через «Систему Быстрых Платежей» как одного из самых автоматизированных способов цифрового пополнения счета телефона ежегодно растет на 10-15%.

Аналитики отметили, что оплате услуг сотовой связи свойственна небольшая сезонность. С июня средний уровень платежей за связь увеличивается – пользователи активнее пополняют счет перед отпусками. При этом годовой пик приходится на декабрь. Такая тенденция вполне объяснима: абоненты готовятся поздравлять родных и близких с новогодними праздниками, при этом часть пользователей уезжает в отпуск.

 

Подпишитесь на наш Telegram-канал и на наш паблик в соцсети Вконтакте, следите за актуальными новостями Перми и Пермского края..

 

 

 

 

 

Посмотреть все новости раздела "Технологии"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 2346 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
День города Пермь 2024: программа мероприятий
День города Пермь 2024: программа мероприятий
10 июня 2024 - Журналист - 0 - 1816

Пермь готовится к празднованию Дня города – 301 год со дня основания. В рамках этого события город подготовил насыщенную программу мероприятий, охватывающую все районы Перми.

Завершился проект «Азбука. Пермь-300». Подводим итоги
Завершился проект «Азбука. Пермь-300». Подводим итоги
11 июня 2024 - Журналист - 0 - 1611

Проект реализовывался с августа 2023 года по июнь 2024 года. Благодаря необычному изданию воспитанники детских садов узнали тайны зарождения пермского балета, интересные факты о Каме, историю Пермского планетария и знаменитой диорамы на горе Вышка. В этом году путь по «Азбуке» прошли более 3997 воспитанников из 32 ДОУ Перми.

12 июня будет продлён режим работы общественного транспорта
12 июня будет продлён режим работы общественного транспорта
10 июня 2024 - Журналист - 0 - 1512

В День города в Перми будет продлён режим работы общественного транспорта. Это связано с проведением праздничных мероприятий, посвящённых Дню России и Дню города.

«Пермгорэлектротранс» в честь юбилея запускает тематический трамвай в городе
«Пермгорэлектротранс» в честь юбилея запускает тематический трамвай в городе
10 июня 2024 - Журналист - 0 - 1407

«Пермгорэлектротранс» готовится к празднованию 95-летия пермского трамвая. В рамках торжественных мероприятий будет запущен тематический трамвай, оформленный в праздничном стиле.

Nokia представила технологию трёхмерного звука в телефонных звонках
Nokia представила технологию трёхмерного звука в телефонных звонках
12 июня 2024 - Журналист - 0 - 1318

Компания Nokia представила инновационную технологию трёхмерного звука (3D Sound) для мобильных устройств, которая позволяет создавать ощущение полного погружения в разговор. Эта технология обеспечивает высокое качество пространственного звучания, создавая иллюзию непосредственной близости собеседников.

 

Новые статьи
Страны, куда российские туристы могут поехать без загранпаспорта
Страны, куда российские туристы могут поехать без загранпаспорта
14 июня 2024 - Журналист - 0 - 655
Многие задаются вопросом, существуют ли страны, в которые можно поехать на отдых без загранпаспорта. Да, такие страны есть, и вот некоторые из них:
Предприниматели и экологи обсудили потенциал развития экономики замкнутого цикла в Пермском крае
Предприниматели и экологи обсудили потенциал развития экономики замкнутого цикла в Пермском крае
13 июня 2024 - Журналист - 0 - 460
Промышленники рассказали об экологических проектах на предприятиях и сформулировали условия, при которых вторичная переработка отходов станет нормой жизни для пермяков.
Топ-5 алкогольных напитков, приводящих к набору веса
Топ-5 алкогольных напитков, приводящих к набору веса
12 июня 2024 - Журналист - 0 - 731
Алкоголь может негативно сказаться на вашем здоровье и фигуре, особенно если употреблять его регулярно и в больших количествах. В этой статье мы рассмотрим пять алкогольных напитков, которые могут...
Как купить квартиру без проблем
Как купить квартиру без проблем
12 июня 2024 - Журналист - 0 - 779
Эксперты по недвижимости рассказали, как проверить надежность застройщика, зачем нужны профессиональные приемщики квартир, можно ли поменять стеклопакеты за счет управляющей компании, что за...

 

 

 

 

 

 

 






 

Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru  

Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |