Аналитика: доля офлайн-платежей за связь снизилась почти в 3 раза

-
article21039.jpg фото: Дина Павленко ПАО Мегафон

Россиянам стало легче прогнозировать затраты на мобильную связь: по итогам первого квартала 2024 года доля абонентов, которые пополняют счет не чаще одного раза в месяц, выросла до 77%. Сокращается и время, которое тратят пользователи на пополнение, – платежи наличными достигли рекордного минимума за всю историю существования мобильной связи в стране.

МегаФон исследовал современные привычки россиян при оплате счета за мобильную связь, опираясь на обезличенные данные клиентов за 2019-2024 годы. Аналитика показала, что абоненты чаще всего оплачивают сотовую связь через сайт оператора, банка или различные мобильные приложения. На долю платежей через банкомат или терминалы оплаты приходится около 6% от общего объема.

Еще в конце 2019 года доля офлайн-платежей составляла 16% и практически не менялась из года в год. Затем этот показатель значительно снизился, что объяснялось антипандемийными мерами. После снятия ограничений наибольшая часть таких абонентов так и осталась в онлайне. Сейчас доля офлайн-платежей не превышает 6%.

Другая тенденция – рост числа клиентов, выбирающих ежемесячный график пополнения счетов. Если три года назад число абонентов, плативших за сотовую связь раз в месяц составляло менее 40%, то сейчас этот показатель превысил 46%. Число тех, кто оплачивает связь на несколько месяцев вперед, практически не меняется. К этой категории относится приблизительно 30% абонентов.

А вот доля тех, кто платит чаще одного раза в месяц, постепенно сокращается. Так, если в мае 2021 года, число таких активных плательщиков составляло 16% от всех абонентов, то сейчас этот показатель снизился на два процентных пункта. Аналогичные тенденции наблюдается и среди тех, кто платит еще чаще: три раза в месяц – снижение с 5,7% до 4,4%; четыре раза в месяц – с 6,4% до 3,7%.

Как пояснил коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских, вопрос удобства совершения платежа в целом становится на первое место для клиента. Например, доля оплат через «Систему Быстрых Платежей» как одного из самых автоматизированных способов цифрового пополнения счета телефона ежегодно растет на 10-15%.

Аналитики отметили, что оплате услуг сотовой связи свойственна небольшая сезонность. С июня средний уровень платежей за связь увеличивается – пользователи активнее пополняют счет перед отпусками. При этом годовой пик приходится на декабрь. Такая тенденция вполне объяснима: абоненты готовятся поздравлять родных и близких с новогодними праздниками, при этом часть пользователей уезжает в отпуск.

 

Подпишитесь на наш Telegram-канал и на наш паблик в соцсети Вконтакте, следите за актуальными новостями Перми и Пермского края..

 

 

 

 

 

Посмотреть все новости раздела "Технологии"

 

Рейтинг: 0 Голосов: 0 3460 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.

 

 

 

Последние новости
  Все новости

 

 

 

 

Популярные новости за неделю
В Пермском Политехе открылся новый корпус для Передовой инженерной школы
В Пермском Политехе открылся новый корпус для Передовой инженерной школы
29 января 2025 - Журналист - 0 - 1865

27 января на комплексе ПНИПУ состоялось официальное открытие нового корпуса Передовой инженерной школы «Высшая школа авиационного двигателестроения». Мероприятие посетил губернатор Пермского края Дмитрий Махонин.

Яндекс Карты назвали места Перми, ставшие популярными в 2024 году
Яндекс Карты назвали места Перми, ставшие популярными в 2024 году
30 января 2025 - Журналист - 0 - 1693

Яндекс Карты узнали, какие места Перми стали новыми точками интереса для жителей в 2024 году. Для этого аналитики составили топ новых и набравших популярность мест по числу обращений к ним в сервисе. Затем редакция Карт выбрала из них пять гастрономических и пять культурно-досуговых организаций.

MusicAeterna празднует юбилей: оркестру и хору Теодора Курентзиса 20 лет
MusicAeterna празднует юбилей: оркестру и хору Теодора Курентзиса 20 лет
30 января 2025 - Журналист - 0 - 1433

День рождения musicAeterna отметит юбилейным гастрольным туром, который пройдет в марте. 

В Прикамье закроют кафе в павильонах: что ждёт владельцев и посетителей?
В Прикамье закроют кафе в павильонах: что ждёт владельцев и посетителей?
1 февраля 2025 - Журналист - 0 - 1157

В Пермском крае планируется ввести ограничения на деятельность кафе, расположенных в павильонах и киосках. Новые правила коснутся заведений, которые не соответствуют современным требованиям безопасности и санитарным нормам. Власти региона намерены улучшить качество обслуживания и создать комфортные условия для жителей. Это решение вызвало неоднозначную реакцию среди предпринимателей и горожан.

Пермская команда покорила «Сто к одному»: как они стали лучшими?
Пермская команда покорила «Сто к одному»: как они стали лучшими?
2 февраля 2025 - Журналист - 0 - 1036

Команда из Перми одержала победу в популярном телешоу «Сто к одному», обойдя своих соперников благодаря смекалке и отличной подготовке.

 

Новые статьи
«Свеза» инвестирует в комбинат в Прикамье более полумиллиарда рублей
«Свеза» инвестирует в комбинат в Прикамье более полумиллиарда рублей
29 января 2025 - Журналист - 0 - 1320
Комбинат «Свеза» в Уральском планирует вложить около 600 млн рублей в модернизацию фанерного производства. Средства направят на техническое совершенствование ключевых производственных...
Цифровые решения привлекли сотни новых слушателей на курсы первой помощи детям
Цифровые решения привлекли сотни новых слушателей на курсы первой помощи детям
29 января 2025 - Журналист - 0 - 691
МегаФон помог благотворительной организации «Мария мама» привлечь дополнительных слушателей на курсы по обучению первой помощи детям. Благодаря технологиям оператора более тысячи...
Сочи и Шерегеш стали популярными зимними направлениями у пермских горнолыжников
Сочи и Шерегеш стали популярными зимними направлениями у пермских горнолыжников
22 января 2025 - Журналист - 0 - 1576
В прошедшие новогодние праздники жители Пермского края чаще путешествовали по стране. Большой популярностью у туристов пользовались горнолыжные курорты Сочи и Шерегеш.
Гиалуроновая кислота: в Пермском Политехе рассказали о секрете молодости для лица и суставов
Гиалуроновая кислота: в Пермском Политехе рассказали о секрете молодости для лица и суставов
3 января 2025 - Журналист - 0 - 3385
В последнее десятилетие гиалуроновая кислота завоевала популярность в мире косметологии. Ее используют для эффекта омоложения, колют в суставы и пьют в виде БАДа для поддержания тонуса тела.

 

 

 

 

 

 

 






 

Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru  

Основные разделы
Новости | Новости Перми | Публикации | Фото | Справка | Вопросы и ответы | SSL |
Информация
О проекте | Правила сайта | Реклама | Партнеры | Сообщить новость | Персональные данные |